表6 用户主要需求及产品功能 来源：《腾讯：2014年中国在线教育行业报告》
网易云课堂
特色板块：课程体系、微专业、题库、直播课
课程体系（图14）：有大学计算机专业 、互联网职业技能 、金融专业的课程体系图，根据用户所处的人生阶段，为用户构建某个领域的学习体系图，帮助用户系统的学习专业知识。
图14 网易云课堂大学计算机专业课程体系图
微专业（图15）：由各领域专家打造的职业培训方案，完成学习并通过考试可获得专业证书。微专业已就业为导向，提供互联网、财务等各方向的职业培训，有助于学员全面掌握基于岗位需求的知识，提升职业技能。专业证书已获得越来越多企业的认可，如获得“Web前端开发微专业证书”的用户可以免笔试参加网易前端开发岗位招聘。
图15 网易云课堂 微专业
题库为考试党量身定制，其中有做题历史纪录、错题本和收藏的题目。
图16 网易云课堂 题库
课程学习页面功能
课程介绍页（图17）有笔记、讨论区、问答、服务咨询、评价等功能。
图17 网易云课堂 课程学习导页
笔记栏目（图18）中，每课时均有相对应的笔记，可筛选最优笔记和最新笔记。每项笔记可查看对应课时的授课时点纪录。
图18 网易云课堂 笔记
讨论区分（图19）为老师答疑区和综合讨论区两个区域，学员再次发起讨论，可以查看发言的浏览量，并对讨论进行评价和赞。
图19 网易云课堂 讨论区
视频（图20）下方提供参考资料的下载，右侧有设有讨论区、目录、笔记。讨论区可选择发起讨论的类型。笔记区可以纪录自己笔记和查看他人笔记，记录笔记时可为笔记添加时间驻点并设笔记为私密。
图20 网易云课堂 授课界面
直播课（图21）是网易云课堂最新推出的栏目。课程中心为ppt，右上方为讲师实时视频，右部为讨论区，学员在请麦成功后可以语音发言，下方功能区可以对ppt翻页，经老师允许可对ppt标注。
图 21 网易云课堂 直播课
百度传课
特色板块：考试达人、中小学、直播课
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