如何进行竞品分析这个问题,是互联网产品/运营类从业人员的基本功,怎么看待竞品决定了你在自己的工作中会不会一味埋头造轮子还是被竞品牵着鼻子走,但凡陷入这两个极端的,都是没好好做竞品分析的。下面聊一下我做竞品分析的一些思路。
1.明确竞品分析的目的
这是很多人会忽略的一点,一上来就开始画思维导图,把竞品的产品框架按照产品类的Tab分类列出来,然后浅浅地说下交互和界面设计草草了事。这根本不算竞品分析,因为什么都没分析出来。
我们在什么时候会需要竞品分析?常用的场景有这么几个:
a.项目立项。通常是对全行业和前三的竞品进行分析,了解行业状态和目前用户习惯,结合自己的优势看看有没有合适的机会和角度可以进入。行业是正处在萌芽期还是成长期或者成熟期?比如2011年的时候做移动支付?肯定会早早死掉,因为那时候支付宝还没有在移动端普及,智能手机覆盖面也还不足。行业里有没有具有垄断地位的竞品在?
b.市场份额/竞争程度分析。以市场竞争状态为主要目标,参考波特五力分析模型进行分析,了解自己所处在行业中的位置以及上升空间。
c.产品体验分析。这个是大部分人都习惯的点,主要包含产品功能、交互设计、产品性能等方面,也就是PM、UE最关心的事情。
d.运营分析。除了需要分析产品功能之外,其实运营层面的分析也是很有必要的,尤其是面对强运营的产品。比如O2O领域,产品层面大同小异,决定项目能不能做起来的决定性因素是运营能力,所以就要分析竞品在运营层面做过哪些关键性的事情。
2.明确分析给谁看的?
除去艾瑞和易观这种分析全行业的之外,大部分产品人员/运营人员做竞品分析并不需要把每个点都分析得透,多了反而不能聚焦和深入。明确分析给谁看的,然后针对性地进行分析更佳。通常会给谁看呢?
a.你的Boss。老板们比较关注市场份额和行业动态这种层面的分析,所以给Boss看的竞品分析报告你讲太多视觉细节上的差异点显然是不合适的,每个角色所关注的点一定不一样,这就解释了上面说的为什么要针对性分析。
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