负责技术的团队成员对南方周末记者说，2010年的时候，所有人都趴在监控前面，出问题基本靠人肉解决，在项目室里喊。但是从2013年开始，在项目室里，已经有小伙伴坐在那儿自己低头买买买了。去年，监控的负责人还有空在双十一当天，在知乎发帖子回答问题。
根据蚂蚁金服提供的最新数据，今年双十一的交易峰值为8.59万笔/秒，是去年3.85万笔/秒的2.23倍。这一数据也超过了6万笔/秒的预估。
2015年11月11日，河北廊坊，记者探访天猫超市。仓储内运用大量的大数据、云计算，通过技术代替人力，平均3分钟完成一个订单的分拣和打包。 （CFP/图）
拖着银行走
不只是建行，其他大中型银行今年也都纷纷完成或正在进行“总对总”的方向转变。
在完成交易的“三步”中，为什么前面两个页面都能承载每秒12万的用户，支付界面承载量却为最高每秒6万？胡喜说，因为这个步骤更复杂，不像前两者都是自己做的系统，支付这个环节还涉及跟各大银行的合作。他们综合了往年银行的能力，确定了这个最大支付值。
目前国内大型银行，普遍采用的还是传统的IOE系统，集中化的架构，对容量进行改变挑战大。
阿里巴巴CEO张勇回忆“双十一”历程时，讲到2011年银行支付开始暴露出问题，主要的几家银行轮流挂掉、抢修、再挂掉、再抢修，“当时真的是满头大汗，好在没有同时挂掉，真的是有一点小小的运气。”
现在，每年各家银行都会从数月前开始跟蚂蚁金服共同做压力测试。支付宝会按照之前的市场份额和今年预估的峰值数据，给每家银行分配指标，各家银行拿到今年各自的峰值数据，进行准备。目前跟蚂蚁金服有合作的银行有200多家，从今年7月初到11月7日，蚂蚁金服与17家银行机构进行393轮、共计470次压测。
“双十一”当天，支付宝也会专门派出员工跟各个银行对接。在建行浙江省分行，11月10日早上九点，支付宝的一位男员工，就拎着准备好的食物，上了建行的楼。
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