摆脱“人肉云计算”
“2010年时，所有人都趴在监控前面，出问题基本靠人肉解决，在项目室里喊。但是从2013年开始，在项目室里，已经有小伙伴坐在那儿自己低头买买买了”
“12，12，6”，是蚂蚁金融服务集团首席技术架构师胡喜对今年双十一的备战总结。蚂蚁金服是阿里巴巴旗下以支付宝为主体建构的金融集团，它也是“双十一”资金链疯转的主战场。
这三个数字，代表三个买家熟悉的场景：选货之后进入的购物车页面，每秒钟会有12万人同时打开；下单后选择支付方式的页面，每秒也会有12万人同时涌入；最后一步，支付，会有每秒6万人同时进行。这是基于去年双十一的数据基础上，蚂蚁金服团队估计的2015双十一峰值。去年这个数字，是8，8，3。
就今年来说，他们预计有90%的买家都会用手机下单支付，放弃电脑。“我记得2013年还没有这么快，2014年起就突然转变过来了。”胡喜在接受南方周末记者采访时说，深夜十二点，人们都喜欢躺在床上购物，不会守在电脑边了，这个习惯随着智能手机的出现，转变飞快。
11日00：12，统计显示，无线交易额占比约75%。在微博和微信朋友圈，已经有人传授攻略：“电脑比手机快”。开抢半小时，手机页面仍不时会“卡”，电脑则已毫无障碍。
在支付宝大楼内，在“12，12，6”这三个场景背后，实际运转着一百多个关键系统。它们沿着密布大楼的线路，层层分解这些指标，到达数据库、形成网络，最终又呈现为只需点击三次的三个页面。
“双十一”出现的七年来，在大众消费习惯养成的同时，为了适应这场网络狂欢年年奇迹般的销售额，支付体系内部也“脱了几层皮”。
2010年以前，支撑“双十一”的是传统金融机构普遍采用的IOE系统（IBM的小型机、Oracle数据库、EMC存储设备）。但它一年年地表现出体力不支，最终在2010年遇险，几乎崩盘。
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