利用App的交易数据,企业可以找到这些金主,了解这些客户的特点,借助于外部数据和工具归纳这些金主的特征。企业可以考虑建立金主模型,利用模型对潜在客户评分,对达到一定分数的客户进行定向营销,目的将这些客户转化为企业主要收益客户。企业增加了金主客户比例,就是间接提高了App的收入。通过交易和渠道数据分析,来了解这些客户来源的主要渠道,利用优质渠道进行营销,提升高质量客户的比例。
据统计有效交易客户的为企业带来的收入将超过60%,其占运营成本不超过20%。企业如果经营好这些金主,并扩大这些客户的比例,将能够帮助企业提高业务运营收入。寻找App交易金主和了解他们特征,以及建立典型金主模型,需要借助于业务交易数据,统计分析平台,广告监测等工具。
7 渠道比红包重要
新的App推广时,发红包注册成为普遍手段。优质渠道的选择比红包的投入更加重要。金融产品本质是经营风险的,客户对金融产品的信任是客户购买金融产品购买的前提。金融产品推广的渠道对于App的注册,以及客户转化率,客户质量都有较大的影响。
曾经对某个互联网金融理财App分析,发现从参考消息渠道来的客户,其金融App注册率、产品购买率、客户质量都高于其他渠道,甚至比其他渠道发红包效果更好。在这个例子中,参考消息的渠道质量远远高于其他App推广渠道。说明客户更加信任作为官媒的参考消息。同样一些互联网金融产品愿意在中央电视台投入巨额广告,也是考虑到客户购买产品时,认同了其产品附带了中央电视台的信用背书。对于某些金融理财产品,利用好的渠道进行推广,比仅仅依靠重金砸广告,发红包更加有效果。
金融App在进行推广和营销时,合适的渠道选择很重要,适当的渠道比发送红包更加重要,会降低推广费用,同时也会提高产品转化率,渠道选择过程中,广告监测和统计分析平台起到了关键的作用。
8 分析比工具重要
移动统计分析工具是个标准工具,很多移动互联网公司和传统企业都有配备,但是有的人用的好,在App 经营方面取得较大的成绩,每个月的净利润超过了2个亿。但是有的企业却不会使用这些工具,移动App经营的不好。
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