A功能对用户有价值,做!
相同开发成本,A功能比B功能对用户更有价值,做!
用户价值相当,但相同成本A做完后还能做一个对用户有价值的C,做!
用产品思维来做决定归结到底都是为了更好满足用户需求的多因素权衡。上面三个例子都是抽象后的极端简化情况,真实工作中相关因素千千万,我想强调的是不要被错综复杂的具体事务干扰了判断,站住产品人该有的角色定位,一切以用户需求为核心。
有同学会说,这是不踏实的理想主义产品观,公司的终极追求是利润最大化!
这话不错,但稍有经济学常识,就应该知道利润从何而来,其内核都是满足了人的某种需求。家具厂让你可以更舒适的立坐躺卧而盈利,google为人们在网络寻找信息提供了便捷而盈利,iphone让我们将互联网延伸到了移动端而盈利,银行再平衡了社会的资金配置而盈利,楼下便利店让你加班回家时能带份泡面而盈利,从来没有脱离了用户需求的产品,也从来没有脱离了用户需求的利润。
当然,投机、诈骗和垄断除外。
知道了产品思维的核心,也就不难理解为何越来越多的公司需要产品经理这个角色,因为核心方向需要有人把控。
一个互联网公司,有认为一个按钮放左还是右没区别的程序员;有只想做出世上最美艳APP的设计师;有眼中只看月活数的运营,却没有一个从用户需求出发考虑产品整体核心价值的产品经理,是不可能有好产品的。当然,我可能有些抹黑程序员、设计师和运营,很多时候他们不是没有产品思维,而是没有精力和时间再站在另一个维度上思考产品,所以将开发、设计、运营维度的思考成果归一到用户维度上是产品经理工作不可分割的一部分。
做技术撰稿时,把说明书作为自己的产品,分析用户对说明书的需求,做到正确、便捷、易理解,开发时间不够我会优先撰写核心功能,相比美观我会优先考虑正确性,这都是我从用户需求出发,受限于各种资源,权衡说明书相关各要素后做出的平衡和选择。
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