腾讯的衡量标准是你发布的某一个版本一定是有一个功能能让用户喜欢,或者让用户有深刻记忆,或者能跟竞争对手拉开明显的差距,而不能发布一个简单的性能优化版本,用户没有任何的感知,用户还要花时间和流量更新你的产品,这种事情是不能做的。
2、1999年QQ的Betal版本的那些功能
这道题到现在为止,包括行业的领袖,甚至包括微信的张小龙、马化腾,腾讯的一些新的专家级产品经理做这道题的时候答案各不相同。
正确的答案是1、3、10,就是为了让用户快速的找到可以聊天的对象。大家在做选择的时候一定要明确这个版本的核心目的是什么?根据这个核心目的,去选3个功能,同时摒弃其它的功能。1.卡通头像,是为了让你识别你的聊天对象,比文字的识别要快。3.要有聊天记录的回溯。10.看谁在线,快速找到可以聊天的人。
为什么其它的功能被抛弃了?
不可窃听的安全通讯、很小的Exe文件、速度超快,这几个功能属于结果,现在我们发现大部分产品经理会把性能类的东西当做需求。如果你把性能相关的东西,安全性和响应速度,体验层面的东西当做需求排在需求池里的话,一定会面临着被砍的可能性,这几个功能是在所有产品实现中要做的,但不是关键结果。当然现在产品策划中,都会特别强调这个问题,性能、很好的体验,是严格要求你核心能力的结果,是不用排在需求表里的,研发过程中一定要有固定的时间去解决这些问题。
好比工具类的APP,一定会固定下一部分工作时间,甚至固定下一部分开发人员,一部分设计人员,每个版本都要不断地强化这些东西。比如说皮肤,QQ移动端浏览器在考虑皮肤的时候产生了很大的讨论,我们的用户都非常年轻,大部分是大学生,用户说我们要自己定义皮肤,但是我们经过深思熟虑一直没有上这个功能。相反,UC上了这个功能,用户可以自己定义自己的皮肤,过了三个月的时间,我们发现UC的皮肤功能下线了,为什么?因为让用户定义皮肤对工具型的软件功能影响非常严重。最后在2014年上线皮肤功能之后,发现皮肤功能随着用户叫的非常响,但是皮肤功能的使用率只占0.01%,因为用户和强烈的诉求并不一定是很普遍的诉求。产品经理一定要分析,当前这个版本要达到的目的是什么,增加的功能是不是能完成这个目的。
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