拿外卖点餐产品当栗子，分别说明他们
首先从业务流程开始说起了，我在设计产品的时候常常从业务流程开始。我们要做一个叫“我要订餐”的产品。
现在我们需要一个流程将业务跑通，假象一下我们的产品是个第三方订餐平台，平台上有很多餐馆，用户通过我们的平台点餐付款，我们通知餐馆做饭，送餐等等。我们首先要做的就是理清产品中有多少种角色，在脑子里想象下如果一个用户下单，需要穿梭过多少种角色才能完成它的下单流程，然后用软件或是纸笔来将流程画出。
画业务流程通常会用到“泳道图”这个是专门来表示多角色配合的一种流程。如下图，我随手画的，示意一下。
角色有三，用户，系统（后台），厨房（第三方商家）。
我们来跑一下这个短短的流程，如果「用户」选好了今天的饭菜，提交订单了，这时就将订单信息推送给了「系统」，「系统」在后台生成订单，用户的订单状态变为「等待付款」。（其实系统这部分用户是看不到的，但是产品经理需要想清楚。）用户会来到支付页面，这时候做一个判断，用户是否为这个订单支付了费用呢？如果是，那么「系统」就会受理这个订单，将信息推送给第三方「厨房」，如果不是，那么用户就是取消了订单，订单状态变为「订单失败」。接受到订单的第三方厨房也会做一次判断，这个订单接还是不接呢？这是个问题~
我眼中的业务流程是个大局的东西，在思考他的时候也是着眼于整个系统的，你不在是一个用户，因为用户是不必知道后台的一些判断细节或是操作过程的，但如果你是产品经理的话是一定要清楚的。流程中总是由一个动作展开，那么思考时，我们要对每一步都带着一个“如果……不……”会怎么样的心态，就会发现很多可以做判断的地方。如果支付不成功呢？如果厨房不接单呢？如果退款不成功呢？这样想下去你的流程细节就会越来越完善。
OK，回顾一下，业务流程的重点是：设定角色，跑通流程、用“如果……不……”穷尽判断，思考产品背后的判断逻辑。
小编推荐阅读《万灵启源SSR抽奖概率揭晓》SSR抽奖概率究竟是多少呢？（以游戏为主，让你了解抽奖背后的真相）
阅读《最囧大脑》32关通关攻略技巧指南（打破困境，激活大脑，轻松通关）
阅读深度详解王者荣耀深渊王者段位要求（从细节到实战，解析深渊王者段位升级技巧攻略）
阅读《明日方舟》最强先锋干员推荐指南（打造最强先锋战队，从干员推荐到培养全解析）
阅读《魔兽世界》怀旧服技巧指南大全（挑战圣光的召唤任务，为部落联盟赢取荣誉）
阅读探寻江湖中的宝藏——寻找《烟雨江湖》西子君剑线索的攻略技巧最新（游戏中怎样获得西子君剑线索？）
阅读星露谷物语下水道屏障破解攻略技巧指南（助你轻松突破下水道难关，快速获得丰厚奖励）
阅读《燃烧意志路奇加点攻略技巧指南》（航海王游戏中路奇如何加点，最新推荐汇总）
阅读王者荣耀史诗皮肤卡意思一览大全（探索王者荣耀史诗皮肤的故事，了解背后的涵义）
阅读《重返深渊锁镰》武器攻略大全最新（每把武器攻略，助你通关游戏）
阅读《DNF》游戏牛郎星的光辉快速获得攻略技巧（跨越星际尽享荣耀）
阅读探秘梦幻模拟战手游雾风的技能属性攻略（雾风技能解析，让你成为游戏中的绝佳战士）
阅读怎样选择合适的门派成为《我的侠客》游戏高手？（掌握门派特点，选择最佳武功路线）
阅读
