而反观赫畅用外行星人宣传煎饼果子,其实并没有突出品牌的价值观和品牌承诺,仅仅是用到了冲突(这么土鳖的煎饼果子怎么和外星人有关系?),仅仅表现了品牌的个性——好玩,独特,不拘一格。像叫个鸭子用 MINICooper 来送外卖的剧本,几乎是照抄了赫畅的玩法。从传播力而言,赫畅的剧本传播力更强,但从剧本本身而言,还不如西少爷的打法有价值,因为这个故事里没有品牌价值观,没有涉及到产品本身。
其实,用口碑故事来做传播,这些做法早都有了,比如,在美国风行的一个品牌故事:联邦快递公司的一架班机从阿拉斯加气氛后,有人发现一个包裹被落在阿拉斯加机场的停机坪上。于是,公司的一位员工在押下自己的信用卡租了一架直升机,亲自将这件包裹送到收件人手中。 这种对品牌承诺的极致负责,让所有听闻者无不动容。
作秀,嘴炮,口碑,这些都是有章法的,好的剧本写在前头,才有可能做到好的效果。
有的人剧本,只纯粹地秀,结果虽然出了一下名,却对品牌没有任何价值,比如依云当年做了一个风靡全球的婴儿溜冰的视频,是当年年度点击率最高的视频之一,非常有趣,它在传播上极其成功,有数千万的播放,但是却对当年的营业额没有丝毫拉动,也丝毫没有提升品牌价值,因为很多人看完视频也不知道这个是依云的广告。
有的人却总是做负面的剧本,三观不正,虽然有了些许名气,却对品牌产生了负面联想,越做越烂,比如干露露,又比如那些傻到要跟风借势优衣库试衣间的商家。
还有的人做剧本,则结合了品牌价值主张,比如海底捞,它超出人类想象力的极致服务,超出预期之远,产生的冲突之强烈,令人咋舌,所以有强大的传播力,在没有嘴炮、不出境表演作秀的前提下,用户自发衍生了无数个品牌故事进行传播,这个水平,要远远高于那些所谓的“互联网餐饮人”。
当一个企业懂得产品即营销、服务即营销、体验即营销时,才知道在正的基础上要出奇,才有机会创作出融合了品牌要素的剧本,而这种融合了品牌价值观和品牌承诺的剧本,才是一个终极好剧本。
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