似乎过任何节日都离不开购物,商家也借着节日,开展各种优惠活动,摆放各种横幅海报,来刺激消费。然而这种过去只有在商场能感受到的节日气氛,现在已经感染到了我们手机里。
就像现在春节,点亮手机,我们看到的是这样的APP图标:
打开电商APP,里面是这样的:
那么为什么要这样设计?这样的设计有什么好处和弊端呢?我说说我的看法。
为什么
在APP的logo、按钮、背景图片等加入节日主题元素,这样的需求显然不会是从用户的口述中分析得出,那么作为产品的设计者,为什么会产生这样的idea?我首先想到的是尼尔森十大可用性原则里的环境贴切原则。
环境贴切原则:
网页(笔者注:同样适用于APP)的一切表现和表述,应该尽可能贴近用户所在的环境(年龄、学历、文化、时代背景),而不要使用第二世界的语言。
在我们所生活的现实环境中,每逢喜庆节日,我们讲究喜气洋洋,热热闹闹,红红火火。这都是过节的气氛。人在心情好的时候更容易买东西,商家当然明白这点,所以他们会在节日里各种张灯结彩,披紫挂红,烘托节日气氛。
而现在,很多人喜欢网上购物,那如果在APP或网站上适当的添加节日元素,就会贴近现实环境,使我们进行线上购物时,也能感受到浓浓的节日气氛,这就是一种很人性化的设计。
好处
好的产品,每一个功能都是经过深思熟虑的,是要在用户需求和公司需求之间找到平衡点的。那么关于节日元素,除了人性化体验的考虑,它会给电商平台带来什么?那就是刺激消费。
过去过节,我们总忍不住去商场转转购买很多东西,一来心情好,二来有理由,三来就是有促销买的划算。促销有个最重要的属性就是“时限”,而节日天然具备这种属性。所以当我们路过一家店面,看见“减”“免”“送”的宣传海报,会在心里产生“现在买省钱,节过完了活动就没了”的认知,进而产生冲动性消费。
随着购物习惯从线下转移到线上,当我们在节日里打开APP,看见不一样的散发着节日气息的界面,我们也会自然想来:过节了,看看有什么活动,赶紧买点什么。
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