什么样的「运营」，创业公司“不可或缺”？

都需要你一手操办

怎么招人

组建团队是你依靠 HR（可能那会儿都没有 HR），怎么组建，团队没有名气度，产品迭代中拿不出手，工资跟 BAT 比，没有竞争力，怎么招人

管理团队，又是一个新的挑战。

4、运营技能

A.内容运营

• 制定内容细分方向

• 制定内容运营的目标，计划，确立核心指标

• 制作内容推荐标准

• 规划内容审核流程等规划

• 依据公司要求制定内容的相关目标

• 构建内容生产引擎

• 内容盈利机制的探索

• 内容趋势分析

……

再往下才是

• 标题怎么写内容怎么写

• 视频怎么拍

等基本内容运营的工作

B.用户运营

• 产品的用户如何定位

• 产品如何进行冷启动

• 如何获取种子用户

• 测试期的种子用户如何运营

• 推广期的种子用户如何运营

• 用户引导

• 注册转化率的改进

• 用户增长引擎的搭建

• 核心用户的核心要素?

• 如何利用用户心理，互惠，社会认同，权威，网站效应，平台效率获取用户

• 如何确立用户生命周期，确立单个用户获取成本的上限

• 如何定义用户流失，如何防止流失

• 如何找出产品的心动时刻

• 用户唤回的机制

• 流失的用户如何唤回：流失定义——流失原因分析——流失用户群划分————短信到达率（其它方式的打开率）——短信打点率——回访率——流失用户承接

• 增加用户活跃的机制

注意以上解决的是一个机制问题，而非实操

再往下，是具体的执行

比如种子用户，拉身边的朋友，微博大 V，QQ 群好友，就需要具体到邮件怎么写，标题，措辞，等

C.推广运营

明确一点，需要在哪些渠道做推广，如何做推广，渠道千千万。

用户无非两种，一种是使用互联网产品的，一种是不使用互联网产品的，使用互联网产品用户的注意力通过在产品上，而非互联网用户的注意力通常在电视、广播、报纸、杂志、户外广告、地铁广告等传统的媒介。

使用互联网产品的用户通常在哪里？目前集中在三类产品上，Web端产品、移动端产品、客户端产品。Web端产品，查看 Alexa 排名，从上到下进行排序依次是百度、腾讯网、淘宝、新浪、新浪微博、Hao123、天猫、搜狐、360等，运营过程根据需要，你可以需要不断的往下排。

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