正如T-Mobile决定取消补贴时,时任CMO科尔·布罗德(Cole Brodman)所说,手机补贴扭曲了用户对硬件的价值评估,更扭曲了终端实际成本,导致制造商和运营商形成不同内耗。他没有说出的下半句是,在高额的硬件补贴面前,运营商已经成为了苹果这样强势制造商的渠道。
07年苹果刚刚发布iPhone的时候,首选的合作运营商是Verizon。但当时iPhone只是第一代产品,而Verizon提出了比较苛刻的条件,导致苹果最后与市场排名第二的AT&T达成合作。后来iPhone的热销给AT&T的业务增长带来巨大的推动,也给其他三家运营商施加了沉重压力,迫使他们不得不与苹果达成合约机销售。
苹果牢牢锁定用户
虽然取消合约机对运营商和消费者来说都是利好措施,但对在美国运营的诸多智能手机厂商来说,则有着喜忧参半的影响。因为美国是一个运营商占据主导地位的市场,运营商渠道占智能手机总出货量的九成以上。
虽然苹果直营店吸引了诸多关注,但相对于苹果在美国巨大的总销量而言,实际销量占比非常小。瑞银(UBS)分析师曾预计苹果去年第四季度美国iPhone销量占比为24%,以当季全球销量7450万部计算,美国市场当季iPhone销量为1788万部。
目前在美国运营的智能手机厂商按照市场份额的排名包括:苹果、三星、LG、中兴、摩托罗拉、HTC、华为、微软等等。其中苹果(43%)、三星(28%)和LG(9%)三家已经控制了八成的市场份额。(数据来源于市调公司Strategy Analysis的统计)
但合约价取消之后,之前习惯以200美元买苹果和三星旗舰机的美国消费者才真正意识到自己需要为一部苹果手机支付高达649美元(加州税后价格超过700美元)的价格。或许这在一定程度上会促使他们重新考虑自己的购机成本。
为了在取消合约机之后继续吸引消费者购买,一些运营商和苹果也推出了各自的缓冲措施,引入了北美汽车销售中的租赁模式。简而言之就是,用户每月支付一定的费用,有偿使用iPhone或其他手机,可以在一年或者两年内交回老款,继续享受新款智能手机。
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