无论是PC端还是移动端都会有首页,但是后台往往是不需要首页的。为什么?因为前端面对的是不了解你的用户,所以需要首页把你最想告诉的用户的东西给展示出来。而后台不同,使用的人本身就是对你的平台了解。即使是第三方服务的后台,也是信任你才使用的平台。所以前端偏重展示和简洁为主,后台偏重逻辑和使用度。所以前端页面,更注重的是UI设计的排版和布局,前端工程师切图和炫酷的效果。后台页面更注重后台工程师的逻辑、数据调用。今天主要说一说web端的首页。
web端页面展示复杂,我们以用户体验五要素(战略层、范围层、结构层、框架层、表现层)和简约至上四策略(删除、组织、影藏、转移)作为指导思想。设计的web首页的时候,我们要展示简洁大方也要思考周密,但有时候真的会有遗漏怎么办?那我们可以从以下十步去完成,不会有遗漏。
一、产品整体布局
整体布局显示从我们的业务出发,首先思考我们的用户是谁?进入首页,首屏展示一定是要告诉用户我们是干什么的?那些首页分类的导航起到就是告诉用户我们是干什么的。然后从第二屏开始,告诉用户为什么要选择我们?然后告诉用户我们是怎么解决这些问题的。从用户角度出发,首次进入首页看见的所有产品和服务的大类目。这些是我需要的吗?然后开始浏览首页下滑,找到买这个服务和商品信任的理由和价格是不是优惠。整体布局思考从WHO,WHAT,WHY,HOW的层面进行分解,简单说就是3W1H法则。
二、用户需求确认
特别电商和O2O产品在web端首页的商品分类很重要。在web端首页展示产品分类够不够直达用户心理很重要。好的产品分类可以让用户导流。所有设计产品分类时,一定是按合理的用户认知进行排列。这里分类就牵涉到用户需求。我们在确认了用户画像后,建立了用户用例。这个时候用户需求已经确认。比如用户用例把用户整体购买流程和顺序完全模拟出来。怎么确认这些需求?1、流量品的需求路径。2、流量品的路径周边盈利品类目展示。3、盈利品的需求路径。确认这些后,不仅业务也是从用户需求出发了,相近的需求安排,可以不按常规安排也是了解用户需求很重要的。从点击分类,进入列表页,再进入商品详情页,再点击购买。这一套需求路径需要站在用户角度,我们往往太局限于业务角度。
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