所以，要真正打造出一款优秀的产品，机械地将不同部门的工作成果揉合在一起是行不通的，部门之间需要进行无缝合作。比如当设计部门想到一个好点子的时候，他们会把信息向工程部门传送，反之也一样。这样一来实验室里的测试效果就会更好。而这，也就是苹果公司当前对待产品的态度。
“对我来说，最神奇的事情就是目睹一块初级模具变成出货产品的成长过程”，特纳斯说。
席勒回忆了苹果公司是如何决定让开发与设计联系到一起的时光，并且在20世纪末推出了令人惊叹的一体iMac，以及后来的iPod、iPhone以及iPad：“当史蒂夫于1997年重返苹果的时候，他就和乔纳森一起重新定义了产品的开发过程。工业设计团队和工程团队也就是从那个时候开始进行紧密合作，两个部门同时考虑如何解决问题，最终带来的是一种无缝体验。
除了合作之外，苹果还非常倚重于让团队总结经验，他们的一系列产品离不开团队总结。“这一点已经深深植入我们的工作方式当中。每次我们回过头来看，总结经验总是会让人感到惊奇，因为这是一个年复一年，自我成长的过程。”席勒表示：“通过这些总结和学习，无论是哪一个部门总结出来的，我们都可以打造出新一代产品。”
全新的12英寸Retina MacBook，也体现了这一点。其主板可以整块拿在手上，主板两面的布满一系列芯片，它们的尺寸不同，作用也不同，从储存芯片到屏幕驱动器都在上面。这里的每一处设计，都有苹果在打造像iPhone这样的产品时学到的经验。按照特纳斯的说法，这块主板比11英寸MacBook Air内部的要小67%。
创造新玩意
也许在外人看来，苹果一直都可以解决非常复杂的技术问题，他们总能够想出解决方案。然而在苹果公司的实验室里，也有他们缺少的技术，他们的工程或设计团队也会有用尽脑力仍然无果的时候。“有很多时候，我们也需要为苹果公司招聘一些技术人员，以此来帮助我们完成此前从未涉及过的新项目。”席勒说。
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