从关于源头认证到物流全程监控以及本土退货等，洋码头的跨境消费保障2.0，基本上就是中国跨境电商行业一项全程保障服务的服务规范，或将成为跨境行业服务体系的标准。
问题是，洋码头为什么敢在这个时候升级承诺？要知道，虽然跨境电商一直是个热门话题，但宏观形势并没为它开什么小灶。这是一个微妙的时间窗口，人民币贬值还加重了它的生存压力。
这应该与它的定位有关。洋码头是一家平台型的跨境电商，与那些只把它作为副业、炒概念的同行不同，困扰这个行业的焦点难题，对它的影响可能更大。某种程度上，平台型企业承担了更多的教育市场、开拓市场的成本，当然也会面临更多风险挑战。但是，低潮时期完成变革，升级服务，当景气度来临时，平台型企业会，比其他企业具有更大的机会。洋码头其实是在逆势投资。
洋码头创立于2009年，那时本土定位于跨境电商的企业不多，甚至对于海淘、代购的认知也模糊不清。6年来，这家公司不断垂直布局服务链，如今已经成为中国第一大独立的跨境电商平台。
洋码头此刻升级服务承诺，大概正是源于它的一种自信，并伴随市场整合用意。因为，当它标榜起新的措施后，竞争对手们如果节奏落后，等于失去一轮竞争的先机。那些只具有局部条件、炒概念、缺乏整体服务能力的跨境电商企业，以及那些玩弄资本的传统一般贸易企业，将可能遭遇更大的压力，未来一段，这个行业或将进入一波整合周期。
当然，伴随着跨境服务承诺的升级，洋码头也将面临新的投入，它的资本压力应该会比过往几年更大。或许，它的动作里，也包括某种融资的用意。
但是，无论如何，尼尔森报告揭示的中国跨境电商痛点，以及洋码头的服务升级动作，都像是这个行业的关键拐点与风向标。
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