“消费者权益保护法中规定,对消费者有告知义务,运营商应告知这张卡之前被使用过,若还有问题要怎样。”朱巍称,若未告知消费者,还当没使用过来卖的话,那么就是一种欺诈行为。
D、移动用户可微信办理
记者发现,目前不同运营商办理手机卡实名登记手续略有差别。
中国移动的用户,如果选择到营业厅办理,需要的材料为本人的身份证、手机卡和手机密码。中国联通要求机主本人携带身份证、密码、手机卡,并在营业厅现场填写一份《关于用户业务受理承诺书》,提供号码激活(或开户)时间,该号码近3个月中5个通话记录的“通话号码、通话时长、通话地点”。中国电信则表示,只需要机主本人带身份证、手机卡到营业厅办理。
如果人在异地,实名登记可不可以由别人代办?联通和电信方面告诉记者,未办理实名登记的老用户,必须由本人持相关有效证件到营业厅办理。移动方面则表示,理论上需要本人到场,如果代办的话,需要提供双方身份证和服务密码。
值得一提的是,移动用户可以通过“中国移动10086”官方微信的实名登记接入口,进行微信补登,只要在这个接入口上传身份证照片即可。不过这个官方微信号只能办理北京、河北、陕西、吉林、山西、内蒙古、黑龙江七省(市、自治区)的用户业务,其他省市暂时不行。
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