前两周，纽约时报关于亚马逊残酷工作环境的文章，让这家电商巨头陷入公关危机，公司CEO贝索斯亲自发表公开信回应此事。真相如何，外人只能猜测，不过medium上一位前亚马逊女性员工Julia Cheiffetz的文章，或许能让我们了解一二。
编译如下：
上周我们家开车去海边，我坐在副驾驶位看手机，无意间看到《纽约时报》一篇长文章，名叫“Inside Amazon”（揭秘亚马逊，中文版点这里）。那时，老公正忙着用地图导航，2岁的女儿在后面跟着音乐跳舞，而我认真的读着那篇文章。等到了海滩，我们找了块地方休息，还一起做沙石恐龙。当老公和女儿奔去游泳了，我套上夹克，坐在椅子上，心里不由得难过。
2011年到2014年7月，我都在亚马逊工作。当初受聘之前，我算是位比较成功的图书编辑，聘用我是为了在纽约市建立图书出版试点，发表原创作家的作品。当时数字媒体发展迅速，各自都在攻城掠地。很多出版社的好友都说这是个难得的机会，不能错过。我也很欣赏亚马逊的创新思维和追求卓越的思想。况且我当时即将读哥伦比亚的EMBA，于是抱着“工作就是学习”（earn to learn）的想法，我接受了聘用。
起初的几个月真是各种刷新我的三观，亚马逊人才济济，而且个个聪明绝顶。但我很快意识到，公司的管理层都是男性。我问副总裁有没有女性高管，就像Facebook的桑德伯格那样。还好有，是总顾问Michelle Wilson，公司高管层唯一的女性。但她第二年就离开了公司，说是休产假，但之后再也没回来。
2013年，是我来亚马逊的第二年，我生了个女儿。生下女儿6周后，我同时被确诊患了癌症。医生教我怎样喂奶，能让孩子避免癌症治疗过程中辐射的伤害。那时我摸着女儿的头，心中忐忑，不知道能不能活到她过周岁的时候。
手术之后，我依然在休产假，却接到一封公司医疗保险终止的信。接着就是各种负面邮件和来电，总之，我被各方告知，公司系统出了个小错误，但恰恰被我碰到了。经过接下来一周的来回交涉，社保系统将我转到老公保险的名下，我仍能享受医疗保险。这个影响极深的行政“小错误”，让我对亚马逊这种大公司非常失望，员工休产假期间系统出现错误，而公司居然没有后备机制来弥补这种错误。
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