黑屏/蓝屏/灰屏/花屏
[出现原因]显卡驱动问题或者显存不足导致
[解决方法] 1. 若电脑是双显卡,请切换到双显卡以后再启动游戏;
2. 如果不是双显卡,有这样提示就是本身电脑显卡显存不足,建议尝试更换显卡(切换显卡方法:点击这里http://jingyan.baidu.com/article/27fa7326fe3f9046f9271f7a.html)
无法分配足够内存
[出现原因] 电脑内存不足,打开程序较多
[解决方法] 1. 关闭其他程序,只打开游戏客户端
2. 清理磁盘之后登录进入游戏,或者可以扩展内存,添加内存条。
清理磁盘方法:
1) Win7系统:首先,按windows键+R键(windows键就是键盘上带图案的键)回车,然后输入cmd回车,再输入bcdedit /set IncreaseUserVa 3072回车,最后重启电脑进入游戏。
2) WinXP系统:首先,按windows键+R键(windows键就是键盘上带图案的键)回车,然后输入cmd回车,再输入bcdedit /deletevalue IncreaseUserVa回车,最后重启电脑进入游戏。
点击开始游戏之后出现提示“无法分配足够内存,程序即将关闭”,这是由于电脑内存不足,可以尝试关闭一些程序或者清理一下磁盘,然后在登录游戏
更新了很久,速度基本维持这样,但是进度更新很缓慢。
关闭更新器,到游戏文件夹下,删除P2PUpdater_Info文件夹,重新更新。
异常错误
[出现原因] 此问题主要为电脑的内存或者显卡达不到要求,导致客户端奔溃
[解决方法] 1. 建议先重新启动游戏
2. 若一直提示“异常报告”,可以查看电脑的显卡和内存是否都已达到最低配置的要求,也可以更新电脑配置驱动,更新到最新版本,之后运行下客户端
3. 如果还是无法正常游戏,可以到专区提交相关信息:(http://tuji.gm.163.com/)
1、笔记本/电脑型号 2、显卡型号 3、显卡驱动 4、game文件夹下的“crash”开头,“dmp”的文件,DMP文件要打包成压缩包再上传
小编推荐阅读