完全垂直整合是库克另一项反直觉的供应链创新。从硅谷到店面,苹果已经在全球采购、制造以及递送网络中消除不安定因素。需求的不确定性曾于20世纪90年代造成许多企业倒闭,但它在很大程度上也消除了通过控制各层次价值链和利用mega-launch的方式,迫使按时完成供需匹配的模式。
当然,数字供应链也随之诞生,这种模式是以应用、iTunes等形式交付电子产品。消费者可从最小存货单位(SKU)的有限搭配中购买相同的产品,然而他们却能高度个性化地体验产品。苹果的库存周转率几乎对其他所有人都形成冲击,这主要是因为他们知道如何利用数字供应链。
如果没有库克,乔布斯的天分可能永远都不会真正被人欣赏。对于股东而言,CEO在财务业绩方面的上佳表现远比突发灵感更为重要。
批评人士坚持认为,库克可能会在创新方面犯错,他承诺进行的大动作(转变人类行为)可能无法兑现。苹果智能手表可能仅仅是他的时尚宣言,但它更有可能是人们 生活方式的拐点,将可穿戴计算机推入新时代。无独有偶,Apple Pay可能只是提供了更方便的支付方式,但敢打赌它将变成销售市场制造点。此外,我们不要忘记,苹果电视Apple TV正悄悄坐在角落中,准备颠覆我们大多数人与有线电视供应商之间的脆弱关系。
如果库克是一位很糟糕的CEO,他可能坚持做一些不同的事情,以创造某些效果。当人们遵循鬼魂附合的领导方式时,他可能会选择袖手旁观。或许他会动用所有现金进行愚蠢的并购。但是他没有,实际上,他是比乔布斯更好的CEO。
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