鲍尔默从来都搞不清楚状况，他的最后举措是围绕着以Windows为核心的“一个微软”战略进行公司重组，并且买下了诺基亚来支持Windows Phone。文化变革的担子留给了他的继任者Satya Nadella，后者的第一场公共活动是宣布推出iPad版Office，这一点至关重要，原因我当时写过了：
这就是CEO才有的力量。他们不能做完所有的工作，他们不能影响超出自己控制范围的行业趋势发展。但是他们可以选择是否接受现实，并借此影响手下的世界观。
过去3年，Nadella治下的微软经历了一场巨大的变革，朝着中立于设备的服务提供商的天命敞开了怀抱，尽管如此，它还得在Amazon云、开源工具化以及移动用户在6年的时间内已经习惯了一个没有微软软件的世界这些不利因素下逆风而动。2007年的时候这家公司比今天要强大多了，但文化让它不可能面对现实。
乔布斯的领导力
Shein在文化的背景下给出了领导力的定义：
我们在近距离检讨文化和领导力时，会看到其实它们是同一个硬币的两面，光看到其中一个都无法真正理解全貌。一方面文化规范定义了特定国家或组织确定领导力的方式—比如谁可以获得晋升，谁可以引起追随者的注意等。另一方面你也可以认为领导者做的唯一真正重要的一件事是建立和管理文化，领导者的独特才华就在于理解文化并且经营好文化，而摧毁不起作用的文化则是领导力的终极行动。
1997年乔布斯担任临时CEO时在波士顿Macworld做的首个主旨演讲就是摧毁文化的一个很好的例子，当时很特别的一点是苹果令人震惊地宣布了跟微软的合作关系。
乔布斯嘴里蹦出微软两个字时，你甚至都能听见观众的抱怨声。几分钟后，当乔布斯点开了一张片子宣布IE将成为Mac机的默认浏览器时，坐席马上嘘声四起，声音之大以至于乔布斯不得不中止了演讲。当乔布斯最后说出“默认浏览器”时观众的嘘声甚至更大了，有几个还大叫道“不！”以今天的苹果主旨演讲为参照来看当年的情形你是会感到震惊的。
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