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二手车平台近期频频遭到曝光,尤其是C2C模式的瓜子二手车平台,不禁令人思索,二手物品在C2C平台交易,平台是否只负责“牵线”?
答案当然是否定的。根据律师的说法,平台不仅承担牵线的责任,还承担法律上的连带责任。如果消费者购买的商品出了问题,平台必须负责找到销售者,协助赔偿或是退货,如果找不到销售者,则平台承担相应责任。而如果平台是“明知故卖”,那么问题则更加严重。
事实上,现在二手交易平台非常火爆,包括阿里的闲鱼、58的转转等,都是闲置物品的交易平台,这些二手物品交易平台不仅商品种类繁多,并且交易量十分巨大。根据闲鱼的规则,交易时,平台承担一定的担保责任,消费者把款项交给闲鱼平台,收到货品先进行验货、试用,确认没有问题,平台才将款项打给卖家。否则,平台都会帮助消费者协助解决。且卖家有保证金在闲鱼平台,不仅对卖家是一种约束,对买家也是一种保护。即使在收货后出现问题,闲鱼平台也会协助消费者维权到底,为其维权提供各种证据和资料。
普通商品尚如此,关乎人身安全,且交易金额巨大的二手车平台更应当注意完善交易环节,诚信经营,保护消费者的权益。毕竟,对于并不专业的普通消费者来说,在购买二手车之前,最先选择的都是“平台”。在这里,平台成为了所售商品的背书。既然消费者首先信任了平台,平台理应回报给消费者相应的合法权益。
新闻内存
二手车电商去年成交破百万辆
根据中国汽车流通协会的《2015年全国二手车市场分析》,2015年全国二手车市场累计交易量941.71万辆,累计交易额5535.40亿元,其中基本型的乘用车仍为主要流通车型,占比60%左右,车辆价格10万元以上的超过总量的16%。
与其他电商一样,二手车电商近些年持续爆发,已经成为许多车主和买家买卖车辆的首选。近些年,大批的企业进入二手车电商行业,资本也给予了高度关注。
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