京东咚咚是京东推出类似于阿里旺旺的一款面向个人用户的IM软件。
京东咚咚的功能:
1、用户之间的沟通,包括单聊和群聊。
2、客服咨询功能,用户在京东上购物可通过京东咚咚与客服进行沟通,但该功能目前仅支持PC端。
京东咚咚的特点:
1、图文并茂,精彩纷呈:截图和发送文件,咚咚一键轻松搞定,让您的聊天更精彩,沟通更健康。
2、表情头像,随心而定:圆圆的小头像,独具特色的joy表情,一定有一款是你的最爱,让沟通乐趣横生。
3、沟通便捷,畅聊无限:点击“添加”按钮,加入自己的朋友,支持私聊和组队群聊,随时联络感情。
4、您咨询,我解答:在您购物交易途中有任何疑问需要联系客服时,只要指尖轻轻一点,客服MM来帮您。