机票销售的博弈还在继续,国航又一次率先出招。
3月1日国航股份公司商委发布文件,宣布从1日起联手去哪儿整顿后者平台上的机票代理人,建立代理人在去哪儿销售的管理流程,在新的规定出台前暂停授权代理人在去哪儿销售机票。
说到做到。21世纪经济报道记者3月2日和3日多次在去哪儿网查询发现,以往在去哪儿销售国航机票的票代已经几乎全部下架,仅剩下一家与去哪儿相关的供应商仍在销售。
这是国航年初关闭去哪儿官方旗舰店后的又一措施。在1号发出的文件中,国航商委表示决定整顿是因为近期多次出现旅客投诉去哪儿违规销售,调查发现9家供应商提供假票号,存在客票欺诈。这与年初航空公司纷纷关闭旗舰店时给出的理由相似。
用全面下架OTA来整顿票代,国内航空公司采用这种方法还是第一次。以往航空公司调整代理费、关闭旗舰店都是共同行动,国航之后是否会有其他航空公司跟进暂停去哪儿的业务?不过21世纪经济报道记者3日咨询了解到,多家航空公司表示暂没有跟进。
由于国航并未透露整顿的持续时间,去哪儿的出票量会受到多大影响目前还无法确定。反过来,由于去哪儿占据着在线机票销售市场头把交椅,暂停票代在去哪儿出票对国航的交易量也会有影响,但国航对这一影响的大小握有主动权。
国航联手去哪儿整顿票代
国航此前发布的文件称,今年2月13日春节期间有在去哪儿购票的旅客登机时发现并未真正出票,险些酿造一起群体服务事件,此后国航的商委销售部调查发现共有9家代理人提供了假票号,而当中有6家并没有获得授权,不具备销售资格。
因此国航决定对去哪儿的代理人展开专项整治,计划建立代理人在去哪儿的销售管理流程,规范销售准入、退出及旅客服务评价机制。在此期间,国航暂停授权代理人通过去哪儿销售机票。
在以往的票代整顿中,航空公司多采取个别处理的方式,此次全面暂停票代授权还是第一次。
小编推荐阅读《万灵启源SSR抽奖概率揭晓》SSR抽奖概率究竟是多少呢?(以游戏为主,让你了解抽奖背后的真相)
阅读《最囧大脑》32关通关攻略技巧指南(打破困境,激活大脑,轻松通关)
阅读深度详解王者荣耀深渊王者段位要求(从细节到实战,解析深渊王者段位升级技巧攻略)
阅读《明日方舟》最强先锋干员推荐指南(打造最强先锋战队,从干员推荐到培养全解析)
阅读《魔兽世界》怀旧服技巧指南大全(挑战圣光的召唤任务,为部落联盟赢取荣誉)
阅读探寻江湖中的宝藏——寻找《烟雨江湖》西子君剑线索的攻略技巧最新(游戏中怎样获得西子君剑线索?)
阅读星露谷物语下水道屏障破解攻略技巧指南(助你轻松突破下水道难关,快速获得丰厚奖励)
阅读《燃烧意志路奇加点攻略技巧指南》(航海王游戏中路奇如何加点,最新推荐汇总)
阅读王者荣耀史诗皮肤卡意思一览大全(探索王者荣耀史诗皮肤的故事,了解背后的涵义)
阅读《重返深渊锁镰》武器攻略大全最新(每把武器攻略,助你通关游戏)
阅读《DNF》游戏牛郎星的光辉快速获得攻略技巧(跨越星际尽享荣耀)
阅读探秘梦幻模拟战手游雾风的技能属性攻略(雾风技能解析,让你成为游戏中的绝佳战士)
阅读怎样选择合适的门派成为《我的侠客》游戏高手?(掌握门派特点,选择最佳武功路线)
阅读