4G时代过去了这么久，我们不难发现，通信行业酝酿着一场巨变，从底层技术改造，到上层业务形态变化，将创造新的更大的市场机会。变化大潮中，运营商是被革命者，也是创新者。
从语音经营到流量经营背后的趋势
逢年过节是短信业务爆棚时间，但这种繁荣局面正在被微信取代。根据工信部和腾讯的数据：去年除夕当日，全国短信发送量83亿条，同比下降25%;而微信收发信息总量143亿次，在短信之上。
尽管运营商内部对微信有过“狼来了”的紧张，但整个发展趋势基本在运营商的判断与掌握之中，短信、彩信、图片等多媒体内容的收发传送从同步到异步，从基于通信网络到基于数据网络，是必然的发展趋势。
中国移动推出飞信，中国电信联合网易推出易信，中国联通推出超信，就是从产品层面的应对竞争和顺势而为。
按照中国移动三条曲线业务规划，第一条是短信语音，正在下滑;第二条是流量经营，当前重点;第三条是数据业务，未来方向。这背后是对发展趋势的深刻把握。
语音在第一条曲线上，也处于下滑阶段。三家运营商的移动电话通话量连续负增长。趋势相反的是，触宝电话自2014年底上线免费电话功能到现在，用户增长了10倍，日活跃用户达到5000万。近期，又推出免费国际长途业务，相比运营商每分钟六七元的收费，对消费者的吸引力更大。触宝电话之于语音，类似微信之于短信，只不过，前者是2.5亿用户，低于后者的6.5亿用户。
触宝电话、微信电话本等VoIP应用的崛起是必然，他们以免费的名义进入，对运营商业务形成冲击，更重要的是，提供了转型方向。
可以预判的趋势是，随着4G、Wi-Fi发展，以及新技术快速演进，未来移动电话将基于数据网络。从业务层面来看，语音服务将脱离运营商收费的业务，以免费形式出现，而免费形态以及商业模式将会有很大的转变，繁衍出多样化多元化的商业模式。
是友非敌，VoIP是创新驱动力
早在2007年，北京邮电大学教授阚凯力就层提出过，运营商扼杀VoIP等于自杀。海外运营商对于VoIP发展有鼓励的、有限制的，而国内，则是从警惕到合作。
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