平定七公子叛乱后,太后欲杀之,樗里子以辞官为由要挟未果,芈月雪夜诚意劝之,道出让天下人奉秦,一统天下的宏愿,而樗里子悲观地说,不要说让天下人都奉秦,只要秦国能恢复到惠文王时候的景象就心满意足了。从产品的格局思维来看,樗里子与芈月高下立判,站得高才能看得远,何不将目光放长远一些。
痛点思维
有人说,芈月训诫禁军将士的桥段堪称总裁班的演讲课程,霸气侧漏,其实我们细细揣摩言语,不难发现,芈月的攻心为上之术堪称一绝。
芈月徐徐问道:“朕且问你们:你们从军,为了什么?”她不待众人回答,已经将手一挥,大声道:“你们沙场浴血,卧冰尝雪,千里奔波,赴汤蹈火,不仅仅是为的保家卫国,效国君王,更是为了让自己活得更好,让自己在沙场上挣来的功劳,能够荫及家人;为了让自己能够建功立业,人前显贵,是也不是?”不难看出,这简短的言语可谓一针见血,直戳禁军士兵的心窝子,一语点破士兵的目的、行为和背后的动机:活得更好、更显贵,这就是痛点思维。
“今天站在这里的,都是大秦的佼佼者,是大秦的荣光,是大秦的倚仗。是也不是?”,“大秦的将士,曾经是大秦的荣光,可如今却是大秦的耻辱,当敌人兵临城下的时候,我们的将士,不曾迎敌为国而战,却在自相残杀!”在古代,士可杀不可辱,芈月先扬后抑,对比放大荣光与耻辱,使得士兵汗颜,直击士兵内心深处的渴望和尊严,激起士兵心中的男子汉大丈夫情怀和信念。当士兵们为了证明自己为尊严、信念和情怀而战时,堪称可与天斗。
高效沟通
芈月面对樗里子这种问题大臣的处置方法堪称一绝,我们不妨来分析一下。
作为太后,杀伐决断,不受任何人要挟,这是领导者决策的权力。当遇到下面员工不服、有怨气甚至出现要挟状况时:
第一步:表达肯定。当樗里子说聪明不及太后时,太后说若论聪明,世人都说智如樗里;
第二步:挑明弱点。虽出身王族,却一直被人踩在脚下,一无所有,不墨守成规,也不怀挟偏见,既能一掷决生死,又能一笑泯恩仇,这些樗里子都不如太后,樗里子聪明,但是过于聪明了,聪明害人,患得患失,负面的东西想得多,自己把自己吓死。
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