越送越快的快递,也让人们对收货越来越没有耐心,或者说,给收货留下的富余时间越来越短。在圣诞购物季,这个趋势格外明显。在美国,平安夜的意义有些类似中国的除夕,人们购物的心情大约也相当于我们要赶在年三十前收到包裹的急迫,因为之后快递几乎都不送货了。
今年的平安夜,亚马逊准备送货到午夜的最后一小时。而同样是“最后一分钟”购物计划Target、沃尔玛这样的实体店铺,则鼓励用户在网上下单,然后到最近的商铺提货。
在纽约市中心维持仓库运营的成本相当高昂,对于任何一家电商来说都同时意味着优势与挑战。即使是对电商巨头亚马逊来说,情况也是一样的。
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