为了尽可能大地发挥粉丝的口碑效应,爱空间还选取了一些铁杆粉丝作为“合伙人”参与。
而且爱空间的“合伙人”全部都是无偿、不收费。陈炜说:“我们从来不会把合伙人跟佣金挂在一起,我今天只发牌子什么都不发,是一种荣誉,价值,是一群人愿意聚在一起的概念,这样才能成为铁粉。他们自己愿意把时间、把精力全部注入进来,表达很清楚,从来不给钱,我觉得给钱就俗了。”
第二把剑:互联网家装需要做重度垂直,闭环
前文提到,互联网家装的口碑营销至关重要,而要形成口碑效应,就必须做闭环,而做闭环设置的商业模式必然会非常重。互联网行业是一个用效率、信息、品质去改变传统行业的东西。传统行业做得很重,加上互联网模式又清晰的方法,很新的角度把这个行业做变,必须用一个闭环的方法,才能改造。
而且,闭环生态也利于公司扩张,爱空间至今已经扩张到全国12个城市,每个城市都会建一个1500平米的展厅,类似北京,同时建3000平米的仓库,能够满足300单到500单库存的周转。
当然,爱空间做重的原因,也不是为了做重而重。互联网家装一定是经历亲一个由轻到重,建立标准,从重到轻的过程。爱空间做重是参与到了实际的装修过程当中,并试图通过互联网技术对改变传统家装在人们心目当中的形象,进而带给人们一种完全有别于传统装修的体验。陈炜说:“未来一定是属于供给者,中国所需要的其实在供给侧进行深度的变革,为什么在这半年这么火,本质上来说,还是在供给侧这一端做好,做扎扎实实的产品,所以爱空间专注于做自己的服务链是我们自己的价值。”
再来看个对比,土巴兔、齐家网的发展策略依然是以用户运营为主,未来他们所要做的就是优化用户的体验,而对于用户最为期待的真正的家装体验,这些网站真正参与的动作却很少。
而且,土巴兔、齐家网目前对于家装过程的改造程度不深,更谈不上带给用户最为真切的感受。平台型的互联网家装公司永远只是一个平台,它将涉及到装修的每一个方面全部都整合到一起,用户能够在这平台上面获取的是有关家装的基本知识,而等到实际装修的时候,用户还是要找线下的装修公司来完成。
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