没有喜悦，没有失落。11月12日早上8:40，正在香港出差的京东集团董事局主席、CEO刘强东通过电话接入京东的高管早会。一如往常，他平静地听完了各条业务线的汇报。
人们期待他对双十一的业绩给予鼓励与煽动，但他没有。而就在前一天，他的对手阿里巴巴取得了912亿元的单日交易额。
“‘双十一’难道就是为了虚假的面子吗？”在双十一开战之前的一周，刘强东向记者表达了他对数字的不在意。双十一那天，他出差在外，亦未坐镇指挥。
11月16日傍晚，京东发布第三季度财报：交易总额（GMV）1150亿元人民币，同比增长71%；净收入为441亿元，同比增长52%；净亏损为5.308亿元，但非美国通用会计准则下（Non-GAAP）净利润为2700万元；双十一订单量同比增长130%。此前，阿里巴巴10月27日公布的第三季度财报显示：其当季交易总额（GMV）7130亿元人民币，同比增长28%，净收入221.71亿人民币，同比增加32%；经过调整非会计准则下的利润达92.52亿元人民币，同比增长36%。
以两倍于行业平均增速的态势，京东或许已成为了阿里巴巴最大的对手，后者曾于双十一前阻止多家服饰和食品类品牌商进入京东销售。在业绩公告电话会议上，有分析师询问双十一价格战，刘强东说：“价格战已经打了三年了，我想我们没必要浪费时间来讨论这个问题了。”
他在努力地让自己趋于冷静，忘掉那个从未想过要穿回皮鞋的草莽创业者刘强东，准备向理想中的企业家进阶。他的对手从新蛋、当当、苏宁变为阿里巴巴，甚至更大企业，他有所畏惧却勇往直前。有人说他更像原来的自己——平和、直接、坚持，他也曾不断地向外界表白，过去为了把京东的牌子打响，行事乖张、生猛，这都不是真正的自己。
“在微博上骂人是解气了，但这会让组织滋生溜须拍马、打口水战、喊口号的文化。”刘强东的微博从2012年9月便几乎停止更新了，现在他更关心组织、战略和文化，以及在电商这条路上，到家业务能否再造一个京东。
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