近日，合肥市民芳芳（化名）向本报反映，她在肥西一家名叫“怡秒”的手机专卖店里，买了一张价格为1288元的手机贴膜。回到家之后，芳芳就后悔了，最终经过交涉，店家同意退回690元。究竟是什么样的贴膜需要花费千元呢？11月16日，记者对合肥市几家怡秒手机连锁店进行了探访。
“天价”手机贴膜捆绑多种售后服务，消协提醒谨慎购买
起因：花1288元贴膜市民欲退货
双十一当天，家住肥西的市民芳芳在一家名叫“怡秒”的手机专卖店里花了6088元买了一部iPhone6 Plus之后，在店员极力推荐下，芳芳又购买了一张标价为1288元的手机贴膜，并获赠一个手机壳。芳芳告诉记者，当时店员还口头承诺，买了这张贴膜，可以到所有的“怡秒”店内终身免费贴膜，并可免费换手机屏幕一次。
可回到家后，芳芳就后悔了。11月12日，芳芳带着手机来到店里要求退钱。“他们始终不愿意退，直到我说要打电话向工商局举报，他们才同意了。”最终，经过协商，店方同意除去一次性贴膜的价格与手机壳价格，在12月15日之前，退给芳芳690元。
芳芳告诉记者，除了买手机店方开了一张6088元的发票外，手机贴膜并没有发票，也没有任何关于售后服务项目的协议书。
探访：贴膜价格混乱均承诺多项售后服务
记者随后探访了合肥多家“怡秒”连锁店。在步行街一店内，记者发现，店内贴膜种类层出不穷——“软边钢化膜”、“保护屏幕”、“终身包换”……贴膜价格也从三百多元到一千多元不等。在滨湖世纪金源购物中心内的怡秒店内，店员向记者介绍，如果购买1288元的贴膜套餐，不但可以终身换贴膜，还可以在2年内免费换一次苹果原装屏幕。在巢湖市人民路步行街上的一家门店内，记者通过询问店员得知，买1088元的贴膜就可免费更换苹果原装屏幕。
消协：口头承诺漏洞多建议消费者谨慎购买
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