打给招行客服:
情况比较复杂,我直接接通了招行人工客服的电话。人工客服妹子接起电话回应:
招行客服:“您好,请问有什么能够帮您?”
我:“额......情况是这样,我接到了一个骗子电话,对方打给我说银行卡钱买了他们什么点券让我查看账户,于是挂了电话我查看了一下账户,发现果然钱没了。接着骗子再次打来,我想了想觉得应该先打给银行。麻烦您帮我查一下今天我卡里具体的钱的动向。”
招行客服:“好的,我帮您查看一下,请在电话上输入一下银行卡密码,按#号键结束......”“帮您查看了,您的账户当中剩余金额是2700多元。”
我:“这不对啊,虽然具体记不清多少,但是这个卡里应该还剩个3、4万的样子。您帮我查一下相详细的情况吧。”
招行客服:“帮您查了详单,您在今天晚上6点左右分两笔,一笔7000、一笔26000买了两次基金。”
我:“并不是我操作的哦。我似乎明白了,逻辑应该是这样的,骗子打电话诱导我查银行卡,发现钱少之后接第二个电话,然后进一步获取信息,比如说验证码之类的,实施进一步诈骗。”
招行客服:“很有可能。这种情况,估计是您的信息泄露了。建议您先口头挂失。明天到招行网点处理一下。然后拨打报警电话报警。”
我:“我可以先把钱弄出来吗?”
招行客服:“现在在这个基金账户当中,我是没有办法操作的。您还是明天亲自去趟网点办理一下基金的赎回吧,记得要在下午3点之前办理,否则基金购买成功可能会给您带来损失。”
我:“好,麻烦您帮挂失吧,我明天去趟银行。”
电话报警无人关心推卸给分管片区
报警当然是打给110,于是我人生第一次拨通了110的电话。接电话的也是个妹子。
110接警:“您好,有什么能帮您?”
我:“#¥%……¥%&¥%”描述了一遍经过,以及我个人对于诈骗过程的分析。
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