近日，有网友微博爆料称遭自称“大麦网工作人员”的电话诈骗，被骗走7.6万元。记者采访获悉，据大麦网统计，目前已有39名用户被骗，损失达147.42万元。多数用户已在辖区派出所报案，部分已被受理。大麦网表示，将会先行向用户垫付被骗资金。
大麦网用户杨女士反映，3日晚9点半，她接到大麦网客服4006103721打来的电话，“电话里对方准确地说出了我订单的详细信息，我就没怀疑”，随后对方称大麦网后台误给杨女士升级了“VIP”服务，将会在当日扣除杨女士部分会员费，杨女士表明要取消该服务。对方表示，稍后将会有银行职员致电杨女士，“指导”她进行相关操作。5分钟后，一个显示为“ 95599”的电话打了进来，对方自称某银行职员，要求杨女士前往ATM机进行操作。通过一令一步的操作，对方分两次转走了杨女士三张银行卡内的7.6万元，“没想到让我输入的验证码数字就是转账金额”。
杨女士称，对方又以解冻账户为由，要求她再存入5万元。杨女士给家人打电话拿钱，经家人提醒发现自己被骗，杨女士立即到当地派出所报警。杨女士说，目前她已在微博上与28名在近期被骗的大麦网用户取得了联系，获悉诈骗者均能准确说出受害人订单及身份证号等信息，由此怀疑大麦网泄露了用户信息。
7月15日0点16分，大麦网发布声明：“绝不会对外泄露任何用户信息。有些用户在不同网站使用相同的注册信息（用户名和密码），因此被不法分子利用，使用撞库的方法在大麦网尝试登录并获取用户购买商品的信息，进而冒充客服人员实施诈骗，导致部分用户遭受了经济损失。虽然近期这种作案手段在各网络服务平台有一定的普遍性，但对此大麦网也绝不推责，并承诺妥善处理此事。”
大麦网公关部接受记者采访时表示，大麦网没有“VIP”升级服务，用户付款通过第三方，不需要绑定银行卡。大麦网否认泄露用户信息，称可能是不法分子利用用户使用相同用户名和密码的习惯，尝试登录后盗取信息实施诈骗。
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