苹果内部人士都称它为Vallco Parkway,它是一幢不起眼的建筑物,在距离苹果公司Infinite Loop总部不远的地方,而它却是一个人才齐聚的地方。对于使用Macintosh的用户来说,这些人才关系到你的指尖体验。这里就是Input Design Lab,是苹果设计和测试新款键盘、触控板以及鼠标的地方。
这个实验室中满是昂贵的精密机械,极客如果看到这些机械心跳一定会加速。到现在为止,还没有哪名记者或者哪家媒体能够跨过那扇大门到这里面来一探究竟。但是为了纪念新款iMac的诞生——或许还有欲打破此前封闭的形象,塑造更加透明的苹果的意味——苹果向Backchannel打开了这扇门,和我们讨论他们的新iMac以及整体战略。以下就是我们在这个实验室中看到的东西。
在用户测试实验室,苹果让测试主体人员坐到键盘前,给他们戴上传感器,测试在这些东西上输入会对人体产生什么影响。“我们会进行内部用户研究,通过形形色色的人来测试,”生态系统产品和技术高级副总裁Kate Bergeron说(苹果输入设备的一切基本她说了算)。“我们在所有键盘上测试肌肉疲劳、记忆、声音以及精准度等。”
“输入精准度是我们的标准之一,同时还有用户需要多长时间来适应新的键盘,”Bergeron说。她表示新的测试证明“用户调整的速度很快,可以更准确地找到每一个按键的中间位置。”
我们进到了一个相对僻静的地方,Bergeron介绍这是“特性实验室”之一。这个实验室里有很多新奇的器械,大部分是苹果自制用于测试器材的。这里的很多器械都会使用机器人来有系统的进行鼠标的点击、轻敲和滑动等,以测试性能和耐用性,然后再使用复杂的软件来分析这些测试结果。“每一款新产品都需要它专属的测试,”她说。“我们需要设计固定装置这样我们才能测试产品。小组完成大量的工作,尝试以最快的速度来确定不同设计的特性。”
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