消息精灵也是典型的亮点设计。用户手机里边有电话、有短信、微信、WhatsApp、Facebook,这些东西全要用,怎么管理它们?一般要在不同的APP间切来切去,我们用一个消息中心管理起来,让用户在一个时间轴看到不同平台的消息。
此外,产品还要有甜点让用户黏在平台上。品牌是强势的甜点,比如360在安全上就形成了品牌。用户习惯也很重要,对APUS系统,我为什么很自信?因为用户使用别的系统会非常地不方便,体验会很差,所以构建用户的习惯、帮助用户养成习惯是很重要的。要留住用户的一点点东西,比如钱和数据,这是为什么我们的产品后面会建立一套账号系统,有一个大数据平台的原因。用户把钱和数据存在这里,就很难切换到其他产品上去。
互联网产品本质上是运营出来的。我们在产品中设计了非常多的场景——手机内存使用超过60%会变黄,超过80%会变红,强迫你去清理。手机运行时间太长发热,超过37.5度就会告诉你手机过热了。这些设计,都会让用户更加高频度地使用我们的产品。
所有产品经理都要懂技术逻辑,所有技术人员都要懂产品需求
APUS公司到今天100人左右。我们内部有一个明确的指标,每一个员工支撑150万左右的用户,贡献150万美元左右的市值,我们会根据这个标准去招人。
我们的团队是由7~10人左右的小团队组成,每个人用创业的模式在自己的平台上不断地将产品孵化。要在外部的竞争中生存下来,我们就要先打造内部的竞争,在用不断地加快跑的速度来决定自己的未来。我们公司也有很多人有梦想做社交软件,这种想法被我拍死了,我们要坚持在自己的战场上用自己的优势跟别人竞争,不要跑到别人的市场上去。
在过去一年,我们平均每周推出一个版本,保持快速迭代。现在是两周推出一个版本。传统做法是,先做需求调研,再做产品设计、产品开发和产品包装,这个时代不允许有这样的周期。做设计产品的时候,用户服务部门、营销部门等一起设计,工作从原来的串行工作改成并行工作制,在一个节点上汇总,团队的磨合是非常重要的,这也是我们为什么做小团队的原因,小团队可以让目标精准。很多时候产品是市场部门想到的,再做设计的,不完全是产品做完后交给市场部门。与产品有关的人都明白为什么做这件事,这是最重要的。
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