创新机制的问题
那么，面对移动互联网浪潮，为何腾讯可以快速转身，开发出适应移动互联网特点的产品，飞信却动作迟缓，最终被竞争对手赶超呢？
在这背后，是创新机制的问题。知名电信专家项立刚接受《国资报告》记者采访时表示，中国移动等电信运营商，提供的是服务的整合能力。飞信等应用的开发和运营，并不是电信运营商自己做的，而是委托给合作伙伴做的。比如飞信委托的是神州泰岳。电信运营商的身份是一个管理者，而在具体的操作层面，比如运营管理的控制，它自己是没办法把握的。
“比如，中国移动的人对于飞信有新的想法，需要告诉神州泰岳如何去做，这就需要沟通的时间了。如果要增加新的东西，可能还需要重新招标、采购。而对于腾讯这样的互联网公司来说，则是发现问题，迅速修改。效率高太多了。”项立刚说。
另外，互联网产品的创新，不仅要高效率，往往还需要不断的试错。而且，一个互联网产品在刚开始做的时候，可能商业模式并不是十分清晰。
奇虎360董事长周鸿祎曾指出，互联网里所有的商业模式，特别是面向消费者的，都是建立在海量用户基础之上的。“其实所有商业模式不是规划出来的，是探索出来的。但是没有足够用户群的时候，你去想商业模式，是很难想出来的。”
纵观中国互联网的发展，几大门户网站，腾讯的QQ，360的安全卫士和免费杀毒软件，走过的都是类似的道路。微信也是在积累了海量用户之后，才开始逐步探索商业模式。
但这样的创新机制，对于中国移动这样的央企而言却很难实现。“电信运营商做一个业务，首先要考虑的就是：多长时间能回本？多长时间能赚钱？赚多少？能不能完成任务？不可能采取互联网公司那样的操作模式。因为一旦失败，没人敢承担这个责任。”项立刚说。
关键在于是否擅长
不过，虽然飞信被微信赶超，中国移动的创新机制，与互联网产品的创新规律也存在着这样那样的矛盾，但在项立刚看来，并不能因此否定中国移动创新的能力。
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