给点回应吧
一般来说,频繁地在社交平台更新状态、抒发负面情绪或精神压力,很可能预示着在线下的现实生活中,他们没能得到足够的关注。而对于一些正巧处于压抑或低落状态的当事人来说,如果他们更新的状态、发表的日志没能得到回应,则这种感受甚至会比得到一个负面的反馈更糟糕。因为,这种“冷场”似乎又间接表明和强化了某种糟糕的心理暗示——我没有人关注,我没有人过问,我是个不被重视的人。
然而,在关爱用户这点上,Facebook就进行了一些有益的尝试——他们鼓励大家在看到情绪糟糕的帖子时,及时为发布者提供帮助。2011年,它们还贴心地增加了一个服务内容——发现可能患有抑郁症或有自杀倾向的用户时,可以向网站匿名举报。只要你提交了一份类似的报告,网站便会立刻与“被举报”的情绪抑郁者联系,在表达关心的同时,也提供紧急求助电话和可以与之交流的专业工作人员。
虽然目前,朋友圈、微博、QQ空间等社交平台还难以实现对用户如此及时和周到的“呵护”,但作为旁观者的我们,也可以身体力行地随手完成许多小事——当面对社交网站上情绪较为不妙的当事人时,即使这个人跟你的关系不那么亲密,都值得给予对方一些问候和关心。
今天,既然社交媒体已经无孔不入地渗透进了我们的生活,那么,我们也不妨好好对这个工具加以利用,在分享自己的生活,发泄自己不满的同时,有意识地做一个“帮助者”。
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