张勇称自己这种揪细节的方式为“捅刀”。甚至在他被董事会任命为整个阿里巴巴集团的CEO之后,他也没有改掉自己这种“捅刀”的习惯。一个最近的例子是,他打开天猫国际的页面,在每个国家馆里浏览了一下,然后马上打电话给负责的同事:为什么没有陈列台湾馆?台湾不是国家,但还是要把台湾放进天猫国际,能不能称台湾地区馆?
同事总结,他的一个工作方式为“戳三次”。“戳三次你都很顺利过关,那就是你准备得很充分,基本上这个事情问题不大。戳一次,被他戳到漏洞,他就觉得有点问题,会再找一个地方戳一次。如果三次都有问题,在他看来这个事情肯定没有准备好,会有很大的瑕疵,需要重新去弄。”魄天说。
甚至天猫的商家也能感受到张勇的这种风格。UTC行家电子商务总经理曹轶宁回忆说,有一次张勇和商家们开会,一个做家具的商家提出说,在天猫上一搜索,出来的第一页经常是几十块到100块的商品,这是淘宝的玩法,对天猫的商家是不公平的,“好的沙发不可能有这种低价”。“老逍很快就说,他早就注意到这个问题,还有多少品类也有同样问题,他马上就把数据报了出来。我了解的都没有那么细。”
后来,有天猫的小二要去跟张勇汇报工作,因为知道UTC这种大商家经常接触张勇,就去问曹轶宁,自己需要注意些什么。曹轶宁给出的建议是,“大方向讲清楚之外,千万要把所有的数据和具体的规则好好复习一遍,千万别觉得老大们只关注宏观的东西,别被他问住了。”
“他是一个既能够站在云端,又能够非常落地的高管。他一看上去就是非常职业的状态,一板一眼,但实际做事情的时候,格局非常开阔,而且也没有妨碍他对微小事情的处理。”曹轶宁说。
在内部开会时,张勇喜欢说,战略是干出来的。被要求总结自己的风格时,他说,阿里巴巴的风格是“天马行空,脚踏实地”,“马总天马行空多些,而我的风格是脚踏实地多些。”但这并不表示张勇只是一个对细节和执行有偏执追求的实干家,对战略的思考就不多。
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