所以我说所有的战略都要归结成从用户角度出发,寻找一个需求,一定是中等以上的频度,痛点、刚需。这个服务可以非常不起眼,但是它一定是对用户有价值的。
伪需求之上再多功能也没用
我再举个例子,今天小米手机做的相当成功,小米现在什么都卖了,公仔、充电宝、小米插座。很多人做手机必谈生态链,这个错误在哪里?
小米最早做起来的原因才是它真正破局的点,一旦它破了这个局,它后续的东西都是一种很自然延续的发展。换了你手里有六千万的手机用户,你也知道要做一个充电宝出去卖。
关键的就是小米刚开始解决了手机是今天设备里最刚需的东西,手表可以不戴,手环可以不戴,所有的硬件里面,最刚需的就是手机。
手机每天都在用,使用频度最高,刚需高频这两点全部符合。
什么是痛点?所有的双核手机苹果卖六千,三星卖四千五,国产的卖三千,小米1999,这就是痛点。
第一代的小米手机有设计吗?人家拼的不是颜值和工艺,人家讲是我是最快的手机里面最便宜的。
行业里有很多人学小米的互联网模式学歪了。他们学到了很多表象,上门给你送一只鸡,于是利用奔驰找几个美少女上门给你送。他们觉得这就是体验,尖叫,超出预期。
但是有一个前提,我是不是每天都要吃鸡,这是不是我的痛点和刚需以及高频。大家犯最多的错误不是体验,体验容易想到,大家其实在产品的本质上偏离了方向。
所以你真的不需要想着给自己的产品做无数多的功能。如果一个基本点不能打动用户,你在上面叠加无数的细枝末节的功能都没有意义。
我刚才说的捕鼠器大家笑说需要把老鼠塞进去,这都不是笑话,那是体验,那是用户参与感好不好。真正的问题是因为现在都没有老鼠,为什么你要买捕鼠器呢?所以说需求就不存在。
你们想想有多少智能硬件的发布会都是伪需求,假定用户热爱我的产品,用户会每天都用,然后谈你的材质和工艺,谈你的外形,最后谈你的App,这都是错的。
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