有的产品不了解刚需,解决的不是痛点。做产品最大的限制不是体验不好,体验不好可以改,最大的问题就是伪需求,就是我根本不需要这个东西。
下一个趋势是什么?IOT,internet of things。把今天很多的物理器件变成智能设备,和云端连接在一起,所有东西都可以被智能化,无线化,移动化、云端化。
所以我叫万物互联,每一个设备都是智能的,它采集数据,做出一些智能的判断,再把数据反馈到云端,然后云端汇总成大数据,大数据再产生一些结果再反馈给各个智能设备。
体验完美的智能捕鼠器,然并卵
我们公司员工的创造性特别高,听到我的观点之后,做了一个智能捕鼠器,有特别多的功能,可以利用手机遥控,把老鼠电死,把老鼠掐死,可以发强烈的噪音把老鼠震得口鼻出血。
但是有一个缺点,就是需要抓老鼠放在捕鼠器,但是对智能设备来说这不是缺点。
很多时候我们说体验很重要,但是体验的基础是什么呢?我觉得做产品,用户体验是第二步,主要是增加黏性,第一不是你要找到一个用户的刚需和痛点。
现在最火的就是各种智能硬件,比如我说的智能捕鼠器,他们强调体验说,这个智能硬件摸起来很光滑,像婴儿般柔嫩的肌肤,但是忽略了一个前提,我根本不需要这个东西。
京东有比我的捕鼠器还糟糕的产品,比如有人做了一个智能水杯,每天喝多少水可以记录,还可以自动看到里面喝的是什么成分,要用还得充电。
其实我觉得弄一个虚拟女友定期提醒我一下,可以利用林志玲的声音说周大哥又要喝水了,做一个软件就可以了,还非得做一个杯子。
有的产品不了解刚需,解决的不是痛点。做产品最大的限制不是体验不好,体验不好可以改,最大的问题就是伪需求,就是我根本不需要这个东西。
还有一些产品有没有需求呢?有,但是没有它,用户也可以过,所以我管它叫痒点,这不叫痛点。眼中钉、肉中刺,牙痛的时候恨不得立马把牙敲掉。任何伟大的战略都是从这么一个小点开始切入。
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