更何况，在董明珠看来，线上还有很多缺陷。“除非你对这个产品是真的了解。而且线上看的东西没有线下这样真实。”所以，还是应该有多方位的服务模式，让消费者感觉到亲切的存在。比如这样一个生活馆，可以成为消费者歇脚的地方。进来一看，这里很美，往这里一坐，是一种享受也是一种放松。家电销售不再卖冷冰冰的产品，提供冷冰冰的服务，而是跟随时代的步伐，让每个人在这里得到享受。
谈中国制造：
要向德国制造学习
在格力时尚生活馆里的近两个小时，最忙碌的就是董明珠本人。除了要用语言来表达自己的观点，更多时候，她不停穿梭在展馆的不同产品之间，亲自上阵示范：用净水器净化过的水泡一壶杭州的龙井，邀请现场的来宾品尝；推荐格力的无绳电扇，因为“自己在家用风扇最讨厌的就是电源线拉得很长”；用经过晶弘冰箱“零下七度技术”冷却的水，快速冷冻一颗葡萄。显然，这些她所展示的电器，就是她眼中最强大的中国制造。
“今年春节前，大家都知道，中国人花了60亿元人民币到日本去买马桶盖、电饭锅，作为我们制造厂家来讲，这是一件痛心的事实。因为我们没有能力去做为国人服务的最好的产品，这是一大遗憾。”董明珠说，“我当时就告诉大家，我们做电饭锅，一样卖到日本去，一样在日本卖到八千块钱。但大家并不会因为一个品牌改变对整个中国制造的看法。”
反思中国制造在世界上的影响，仅靠一个品牌没有办法塑造中国在世界上的形象，应该打造更多品质好、技术好的中国品牌，让无数的中国制造品牌走向世界，才能真正改变中国制造的形象。在董明珠看来，在这方面，中国制造应该向德国制造学习。“在德国的时候，我看到两把指甲刀，同样的款式，德国制造要比中国制造贵100欧元。”她说，中国企业家也应该去反省自己的社会责任，做出极品，让世界改变对中国制造的看法。
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