首先是互补沟通。互补沟通有四种,当沟通的双方处于父母对父母、成人对成人、儿童对儿童、父母对儿童时,此时沟通的双方就是在互补沟通的状态里。当双方采用互补沟通时,双方的沟通方向线会呈现平行(如下图),且通常互补沟通都能够顺利地进行下去。以下我将对这四种沟通各举一个例子说明:
A:我觉得老板真的是很糟糕唉!
B:对啊,我也觉得,他怎么能够这样对待我们?!
A:我觉得我们要好好讨论一下这件事情
B:我也觉得,那我们找时间来谈谈吧
A:走嘛!我们去看电影嘛!
B:好呀~耶~看电影~看电影~
A:明天有空吗?我们去听演讲吧!
B:好呀~耶~
接着是交错沟通。交错沟通常常会引起许多的争执,因为双方处于一个不平衡的沟通状态,双方的沟通将引发争执。凡是不属于互补沟通的沟通皆属于交错沟通,在图形里面,两个人的沟通方向线段会交错在一起。
A:我们去听演讲吧!
B:我工作做不完了听屁听喔!!!
此时A处于成人自我状态,但是B处于父母自我状态,双方无法产生互补沟通,因此出现了冲突。当沟通出现冲突时,双方都有办法来修复这场沟通。
A可以选择进入儿童自我状态,告诉B:好啦!别生气嘛!此时便恢复到父母对儿童的互补沟通:
或是B可以多说几句话修复刚刚的那句话,例如B可以说:抱歉我刚刚太冲动了,我昨天没睡好啦,对不起。此时便回复到成人对成人的互补沟通:
这里是在说明一件很重要的事情:要让一段沟通能够顺利进行,双方都可以透过调整自我状态,让沟通回到互补沟通。
最后一种沟通模式是暧昧沟通,当双方处于暧昧沟通时,他们表面上所说出来的话,和内心真正想表达的并不相同。
小编推荐阅读《以最后一步第二章为例,怎样打通游戏第二章?》(掌握攻略技巧大全,轻松突破游戏难关)
阅读《明日之后》秋日森林宝箱位置探索攻略技巧大全(揭秘宝箱位置,轻松获得珍贵道具)
阅读姜子牙打野技能加点攻略与技巧大全(王者荣耀姜子牙打野出装及技能加点详解)
阅读《一起来捉妖春节活动技巧攻略指南》(尾火虎打法技巧详解,助你顺利抓妖)
阅读《暗区突围听声训练全攻略最新指南》(游戏迷必读,提升听觉技能的最佳方式)
阅读《崩坏3》鬼铠重磁暴斩解析最新(属性、技能、加点一网打尽,玩转鬼铠重磁暴斩)
阅读《鬼泣巅峰之战》铭文升级攻略技巧指南,让你的英雄更加强大!(打造超级英雄,从铭文升级开始!)
阅读《别惹农夫》小青隐藏皮肤解锁攻略技巧大全(掌握这个关键,你也能拥有小青的另一面)
阅读英雄联盟手游32新符文效果一览大全最新(掌握新符文,搭配出最强阵容!)
阅读反斗联盟小护士勋章搭配推荐攻略秘籍(打造最强小护士,让你成为团队中的主力!)
阅读混沌之钻获得途径大全最新指南(黑色沙漠手游中如何轻松获取混沌之钻)
阅读《和平精英》祝福卷轴分布位置一览大全最新指南(找到祝福卷轴,开启属于你的福利!——以游戏为主的地图指引)
阅读《王者荣耀》云缨装备获取技巧攻略(一步步教你获得最新皮肤,)
阅读《DNF》阿拉德谋略战智慧试炼攻略秘籍大全(打法技巧、关卡攻略、神器使用)
阅读