产品上,徕卡将自己的传统技术与数码浪潮结合起来。2006年徕卡推出第一部数码M系旁轴机M8,它可用旧徕卡镜头,显示出即便进入数码年代,但能与过去充分联结的技术优势。
在渠道上,2005年起,徕卡开始采用选择性分销机制,将徕卡专卖店和精品店作为一种重要的营销工具,比如在三越百货、老佛爷百货等都有徕卡的精品店中店,此外徕卡还有中等规模的带有展馆元素的门店,以及带有展馆的旗舰店。目前徕卡在全球有200个销售点,约有20%为徕卡相机公司及其子公司所有。AndreasKaufmann称,徕卡相机公司是在这一细分市场拥有零售理念的唯一一家公司。
品牌营销也被认为是其成功转型的重要因素。徕卡把过去一些传奇的名字,包括摄影大师布列松、RobertCapa,甚至英女王等,还有一些以徕卡拍摄的经典照片,都与今天的徕卡连结起来,营造出一个“徕卡俱乐部”的圈子,让不少摄影师、富人都渴望拥有并且加入当中。为了适应数码时代,徕卡还与以电子产品见长的松下合作,结合徕卡优越的光学技术与松下的数字图像处理技术以提高产品的竞争力。
完成重组变革后的徕卡公司,业绩在2010年成功大翻身,营业额上创造了历史新高。2011年12月,徕卡公司将44%的股份出售给了美国黑石集团(TheBlackstoneGroup),从而获得黑石的巨额投资。2012年10月,徕卡相机股份有限公司完成私有化。
考虑收回中国代理业务
目前徕卡的全球销售额为3.3亿欧元,AndreasKaufmann介绍,其中约20%的销售额来自中国。尽管目前徕卡的第一大市场是美国,中国区仅是其第三或第四大市场,但他认为中国的发展潜力巨大。
实际上,徕卡从1890年起就开始拓展国际市场,在英国、美国、法国、俄罗斯、巴西、日本等地逐渐设立分销公司和代理处。1928年,徕卡在中国建立起第一个分销代理处。
“徕卡目前在中国内地的发展,依旧是通过中国香港的一家分销商代销进行,在内地的门店也是由该分销商建立发展。”AndreasKaufmann说,“从我个人的观点来看,徕卡将来会考虑收回中国的代理业务,建立自己的实体门店,并逐渐考虑在中国发展电商。”
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