至于企业消息服务，由于企业用户习惯于为电邮系统支付年费和维护费用，它们更倾向于收取这样的经常性费用。无论企业规模大小，企业用户都拥有各种在线服务，例如客户支持和软件漏洞跟踪，这些服务的警告和查询信息令企业用户烦恼不已。因此，只要新服务能够更有效地处理这些信息，企业用户就愿意为新服务付费。
每位Slack用户每月需支付7美元费用。Slack可以把大量的信息转移到频道中，让服务成为所有信息流的处理中心，因此Slack深受企业欢迎。
平台之争
但是，美好的愿景可能还要依赖Facebook这样的公司——让消息服务成为平台，其他公司可以在平台上开发内容和应用，开发者可以通过各种途径创收。微信几乎已经成为一个平台。Facebook现在意图更进一步，让Messenger成为其他服务和应用的接入点。例如，点击消息流中嵌入的链接，用户可以直接打开其他应用。
咨询公司Ribbonfarm创始人文卡泰什·劳(Venkatesh Rao)表示，在软件行业，这样的平台之争是一种自然演变。类似的竞争已经发生过，最为显著的是上世纪90年代中期的“浏览器大战”。当时，网景浏览器意图取代微软成为一个霸主平台。如今，Android和iOS是移动平台霸主，它们必然将予以还击。
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