艾伦说：“要么是Uber内部的一些人把这些隐私信息卖出去了，要么就是他们的安全防卫措施太松懈了。我想，这要启动刑事诉讼才行了，我希望看到这样的事情发生。”
另一位不愿意透露姓名的Uber用户也感到异常震惊。他说：“这些信息都被泄露出去了，这太可怕了，这完全是隐私信息的大规模泄露事故。”
目前还不清楚这些数据来自哪里，也不清楚泄密的规模有多大。尽管Uber表示它还没有发现黑客入侵的迹象，但是这些帐户的登录数据或许证明了Uber的安全系统肯定被黑客攻破了。这可能还意味着这些用户是分别被黑客通过其他手段入侵的，黑客获得了他们的证书后放到了网上出售。
当Motherboard询问库瓦西耶他卖的帐户是从哪里获得的时，他的回答很简短：“黑来的。”
他补充说：“我有几千个Uber账号。”
Uber发言人发表声明称：“我们正在调查此事，目前无可奉告。我们利用最新的技术来阻止、检测和调查欺诈行为。需要指出的是，试图进行这种形式的欺诈也是非法的；一旦证实这种欺诈行为确实存在，我们将采取适当的措施，包括通知相关政府部门介入。”
这篇文章被发表出来之后，Uber又发了一份更新后的声明：“我们已经进行了调查，没有发现入侵的证据。试图欺诈性访问或出售账号都是非法的，我们已经通知了当局相关部门。这是提醒人们的一个好机会，提醒他们使用安全性更高的用户名和密码，同时不要在多个网站和服务上重复使用相同的证书。”
值得记住的是，出售这些数据将造成很多不良的后果，它影响的不仅仅是某一个Uber帐户。如果某人使用相同的电子邮箱和密码注册其他服务比如eBay，头脑灵活的黑客就可能连带着把该用户在其他服务上的帐户信息也偷走。
实际上，艾伦就是这样做的。他说：“我以前在亚马逊上使用过相同的密码。正如我在前面所说的，我并不相信在网络上使用财务细节的安全性。”
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