核心价值:品牌和营销
与定位转变相对应,聚划算对商家的重心也已从单单做大交易量转变为交易量、品牌价值和消费者运营并重。
刘博表示,天猫今年树立了GSK的概念,也即是集团性的超级大客户,这些超级大客户都是全球化的,品类宽,规模大,所以要用全新的思路去服务他们。
实际上,2015年5月,聚划算就启动了“倚天会”,即核心商家联盟计划,建立聚划算与TOP商家的常态化沟通机制。而从参与聚星节的众多大品牌也可以看出,聚划算已经将重心放在了提升商家品牌价值,保持品牌热度层面。
而在具体的营销上,聚划算也已经试水了多种创新玩法。
直播近期成为电商平台的重要关注点,而聚划算也并未落后。今年5月,聚划算联合明星柳岩进行了一场跨界合作,试水电商 直播模式。6月,又联合B站网红主播尝鲜网红经济。 “我觉得直播可以丰富电商的玩法,让更多消费者互动会更有黏性,有更多的连接在一起”,刘博说。
除了直播,聚划算还在内容导购上进行布局。在聚星节上,聚划算联手淘宝头条玩起了精品内容导购——通过将达人系统与聚划算内部打通,由达人来推荐大促期间的精品好货。这一方面有利于达人的变现,另一方面也增加了社交性,提升了用户粘性。
事件营销也被聚划算引入到促销之中。聚划算在聚星节期间提出了品牌PK的概念,行业之间、品牌之间进行PK。刘博解释称:“PK的目的不是分出你死我活,而是让品牌之间发生碰撞,让消费者形成更多的话题和关注。而其实最终两个品牌都卖得很好。”
通过一系列创新玩法,商家一方面获得了品牌曝光,另一方面也获得了大量的新用户和活跃用户,而将这部分用户通过商家的营销工具(打折、红包等)引流到其旗舰店中,进一步增加品牌认知度和粘性。
“聚划算要用事件和营销的案例,来推动商家品牌价值的成长,而品牌价值在未来会变现为商业价值。”刘博总结道。
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