2015年5月26日发布2.0以来，阿里钉钉历经了16个月的多次更新，钉钉3.0今日正式发布。钉钉创始人陈航认为，这是企业级社交协同最深刻的一次变革。
作为钉钉最新的重大版本更新，钉钉3.0在统一通讯和工作商务关系基础上，提升企业基于云和移动互联网的内外协同能力。
从产品层面看，钉钉3.0最大的亮点是首次推出了智能办公电话和外部联系人，实现了企业间的连接，通过外部联系人、服务窗等功能打通了业务链条的上下游，业务连接更为高效。
首先是智能办公电话。
在企业的传统采购预算中，座机是必不可少的一部分。钉钉3.0的智能办公电话则直接把员工的手机变成了座机。
具体来说，每家企业都可以申请一个虚拟的总机号码。该企业员工利用钉钉向外拨打电话时，会多一个选项——办公电话。此次通话显示在对方手机上时，将是虚拟的总机号码。如此以来，员工都可以以一个统一的电话号码对外开展业务往来。
如果对方回拨这个总机号码，钉钉在技术上也实现了智能识别，可以准确的找到刚才拨号的手机进行呼叫。
值得一提的是，通过虚拟总机号码外拨电话，费用将走公司的账户，不需要个人负担。公司的账户需要充值，钉钉目前的合作方是联通，充值的所有费用都会交给联通，钉钉自身分文不留，而且话费本身做到了物美价廉。
钉钉除了自身不收费，还会赠送给新注册的企业每家最高10000分钟办公电话时长，并为原有的老用户企业提供一定时长的试用。这些话费成本均由钉钉来负担。
分析指出，钉钉此举在降低企业成本的同时或将加速传统固定座机的淘汰。“以前至少要花几万块买座机给员工使用，有了钉钉3.0之后，这部分费用节省了。钉钉办公电话还可以智能回拨，实现真正的智能化办公。”已经抢先内测钉钉3.0的共创企业负责人这样评价道。
其次是，外部联系人。
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