最后,要面向产品。
我们不是项目做完就结束了,虽然项目有立项截止,但产品只有开始永无结束。产品是有生命周期的,项目有明确截止时间的,但产品是要一直服务下去的,所以我们面向产品,要对最终的产品负责。
三、打造面向产品的组织
互联网 时代的组织应该变成什么样?我们应该搭建产品型组织。怎么适应这个变化?传统的一些组织结构,研发、生产、销售,各科室底下再一层层分解。如果还按照这种流程化的组织结构,一周几次迭代是不可能完成的,互联网 时代需要快速迭代。
过去的组织结构有什么问题?
第一,各司其职,各为其主,做好自己部门的事就行了。
第二,资源复用。所有部门都去抢资源,流程驱动,各部门做什么事都按照流程走。然后里面都是资深专家,有很多专家都是过度的,派一波人在这里面。
项目和产品最本质的差别:项目是临时性的,项目是面向客户的,项目是目标明确的。现在做互联网 的产品,如果你还是要立项,设起始时间和截止时间,但除非这个点你能确定,按照项目的目标排期,但这件事没有人能拍胸脯说,因为太多不确定性,所以你必须要面向产品:
产品第一要长期性的;
第二要面向用户的,面向用户时,需要洞察,我们叫用户画像,叫科学的洞察报表;
第三,产品不存在探索方向,每一个版本都是对方向的一次探索和实践。
产品型组织应该怎么搭建?
说到底就是双中心的产品化:
第一个是以用户为中心的产品;
第二个是以产品为中心的组织。
实际是这样的一张图:
我在最上面,所有的组织都是面向用户的,然后下面有大量的事业部,每个事业部有主力产品和创新产品,主力产品负责营收,创新产品负责未来的方向探索。下面是资源型组织,比如投资委员会、财务部、人力资源部、公关部、品牌部等等,哪个产品做得好我就给谁,这就是微信会出现在腾讯而不是其它企业的原因。
在这腾讯的产品组织结构里,微信已经在BT里孵化,同时孵化的还有两个团队,内部已经杀死了两个非常厉害的产品,所以这件事情一定会在这个组织结构里发生,而不是其它企业。
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