因此，为了在竞争激烈的行业中更具优势，记者发现很多在线旅游公司开始开设线下门店。自去年以来，携程已在上海、三亚及韩国、日本、夏威夷等旅游目的地建立了旅游集散中心、分公司、机场柜台等机构。途牛也在多座城市设立了百余家服务中心。
驴妈妈则早已在2014年开始就部署其O2O战略，2015年开始发力，一年时间内，驴妈妈子公司增至64家，门店百余家。
OTA开设线下门店俨然已成为一种趋势。劲旅咨询CEO魏长仁告诉记者，无论是线上还是线下，其单一模式一定有其不足之处。比如线上公司，其在中老年人中的优势就比较欠缺。因此线上企业在其到达一定程度后，再布局线下业务，理论上可以做到人群的全覆盖。
目前线上公司流量较贵，用户获取成本比较高，尤其是出境游的获客成本差不多为2000元一个人。执惠旅游CEO刘照慧分析说，OTA的很多产品来自于线下旅行社批发商，到了OTA这里，毛利率自然高不了，有些OTA甚至只有2%的毛利率。因此越来越多线上公司选择布局线下资源，开体验店或者服务中心，借助线上线下结合的模式，辐射生活圈，起补充流量作用。
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