刷信用卡买盒面膜没收到银行短信提醒,是银行系统出了问题?或根本没扣款成功?中新网记者调查发现,这是银行为发展移动金融业务,再次提高了免费短信通知门槛,改用客户端和微信公众号提供系列免费服务,引导用户使用手机银行。
调查——
借记卡之后银行提高信用卡免费短信通知门槛
“最近刷卡结账总是收不到短信提示,开始以为是系统慢、有延迟,后来又出现了好几次。”平时消费甚为克制的小王时不时就会查查短信、算算帐。
后来小王给银行打电话咨询得知,是银行提高了信用卡短信提醒的额度,消费300元以下都不再发送短信。
记者发现,不少银行都在逐步提高信用卡免费短信提醒的门槛。工商银行自8月1日起,停止发送信用卡人民币交易金额300元以下(含)的余额变动提醒短信,改由通过融e联手机客户端发送信息。
“包括用信用卡在ATM机上的取现行为,只要不超过300元,就不会发送免费的短信提醒。”工商银行客服人员表示,该举措陆续在全国范围内开行。
同样设立300元门槛的还有招商银行,客服人员告诉记者:“自2014年2月开始,招商银行就取消了信用卡消费300元以内的短信提示,但每笔消费明细均可通过微信公众号发送给用户,公众号还兼具查询额度、分期还款等功能。”
浦发银行信用卡的短信提示触发金额更高。7月20日起,浦发银行对个人名下信用卡联机交易提醒短信通知的触发金额调整为500元,持卡人若想通过短信通知获悉每笔交易始末,需要以每月4元的价格购买该项服务。
借记卡的短信提醒服务则基本维持不变。经过近几年的调整,目前国内多数银行对开通该项功能的借记卡普通账户每月收取2-4元不等的短信提示费用。
追因——
应对第三方支付冲击发力移动金融领域
“银行调整短信提醒方式,一方面是为降低通过移动运营商发送短信的成本;另一方面,银行系统内闭环发送信息可提升安全性”,易观金融分析师郭竞向中新网记者解释称。
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