对信用卡使用,在美国也有严格的规定,不允许使用他人信用卡消费,即使一家人也不允许。商家会不定期检查消费者的身份证件,一旦发现持卡人身份同信用卡上显示的不一致,会拒绝接受卡片。
而如果持卡人向银行报告信用卡被盗刷,银行会及时冻结卡片,并给持卡人寄送新卡,持卡人无需承担损失。同时,银行会要求持卡人报警,通过核对签名等查明真相。多数银行购买了信用卡保险,对持卡人的赔付最终由保险公司承担,所以银行没有理由不保护持卡人的权益。
如果持卡人对消费有异议,打电话给银行,银行也信任顾客,那就会先将有争议的金额返还给持卡人,然后再同商家沟通。当然,如果最后确定是持卡人的过错,持卡人就要全额缴纳消费金额,甚至还要付利息。
在美国,盗刷他人信用卡,是严重的犯罪行为,各州规定的惩罚措施不尽相同,但一般都较为严厉。记者所在的弗吉尼亚州,其法律规定,盗刷他人信用卡最高可判罚金1万美元,20年监禁。在严厉的惩罚措施面前,盗刷他人信用卡的成本是非常高的,一般人不敢轻易以身试法。
如果出现持卡人隐瞒自身消费、恶意欺骗银行的行为,持卡人不仅要赔偿、承担法律责任,其行为还会被记入信用系统。一旦有不良信用记录,申请信用卡、购买保险等方方面面,都要受到影响,可以说是寸步难行。
德国:
保险机制健全
损失有人埋单
德国的信用卡,一直坚持“便利持卡人”的原则。除了在少量公交售票机器上需要输入PIN码,大部分柜台消费都是签字即可消费。在某些停车场缴费机上,插卡后甚至不需要任何验证就直接扣款。
尽管在德国使用信用卡无需密码,收银员也很少会认真核对签名,但贼们对此并不“感冒”。钱包被偷丢了现金,但信用卡完好无损的事例,比比皆是,记者就曾亲身经历。德国警方曾向记者解释说,无论是在机器还是在商场操作,附近大多安装有摄像头,一定会留下消费时间与地点这样的追踪痕迹,所以贼们不会“冒此大险”。
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