第三种常见的诈骗类型,则是日益增多的网络攻击和窃取,作案往往通过带木马的链接、虚假的网站等。
面对层出不穷的金融诈骗花招,英国银行以及相关监管部门致力研究和采纳更新、更好的防备措施。据介绍,2015年英国银行采取的安全系统,阻止了约70%的诈骗行径。其中一些措施包括:研发新的安全工具,尤其是生物识别技术、消费行为识别技术等,某一账户近期交易行为与平常有较大差异,就会及时联系客户进行确认;加强与政府部门、金融监管机构等相关单位的合作,合力打击金融诈骗行为,并确保信息和数据的及时沟通;采用各种方式,提醒广大用户注意培养账户安全意识,防范金融诈骗。
英国反金融诈骗行动小组信用卡犯罪调查组高级调查员托尼·布莱克呼吁:“用户保持警惕是非常重要的。如果你收到一个电话、短信或邮件,询问你的个人信息,请不要轻易回复,必须确保对方值得信任,譬如你可以通过官方进行核实;否则,最好不理。”
此外,英国各大银行的官方网站上,均有提醒持卡人安全使用银行卡、信用卡的信息,包括:与账户有关的个人信息不得向任何人透露;网购时一定要留意网站是否安全;定期检查银行对账单,对自己的消费情况心中有数,发现任何可疑迹象,及时通知银行;平时刷卡后的收据、账单及发票,需妥善保管。
目前,英国各大银行均开通了24小时客服电话。发现信用卡被盗刷后,只要打电话告知银行,账户就会被封闭,工作人员会进行核查,并寄送新卡。
美国:
抽查顾客身份
盗刷成本很高
美国各大银行都有不同的预防措施,防止信用卡被大笔、连续盗刷。以记者使用的美国银行信用卡为例,如果银行系统检测到信用卡出现异常消费,会发短信息提示,并暂时冻结信用卡。记者每次到外地出差,用信用卡消费两次,就会被暂时冻结,银行通过手机短信发来最近的消费记录,持卡人确认无误后,银行才解除冻结。
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